ATENÇÃO! Em voos cancelados por motivo de força maior por risco de CORONAVIRUS, A INDEMNIZAÇÃO NÃO APLICA, mas PODEMOS SOLICITAR O REEMBOLSO DO SEU BILHETE.

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Sobre nós

Somos a Reclamio, uma empresa de serviços jurídicos tecnológicos e empresariais, com uma presença internacional e uma grande vocação para o serviço ao cliente. Dedicamo-nos exclusivamente à resolução de reclamações resultantes de incidentes no transporte de passageiros e bagagens através de mecanismos legais. Trabalhamos com resoluções de voos cancelados, atrasos, situações de overbooking e até mesmo danos e perda de bagagem: somos especialistas tanto em negociações extrajudiciais como em ações judiciais contra companhias aéreas.

Fundada em 2014, trabalhamos e exploramos, há mais de 5 anos, novas vias para ajudar passageiros de todo o mundo a obter a compensação a que têm direito, a nossa missão é fornecer serviços jurídicos de qualidade para resolver litígios entre os nossos clientes e as companhias aéreas da forma mais eficiente possível. O nosso objetivo é acompanhar o utilizador ao longo de todo o processo de reclamação, prestando informações claras sobre os seus direitos e solicitando à companhia aérea a indemnização que lhe é devida. Para Reclamio é deveras importante representar legalmente os nossos clientes desde o início até ao fim, de forma a poupar o passageiro dos fastidiosos procedimentos de negociação ou da ação legal. A nossa garantia é uma taxa de sucesso de 98% e só cobramos ao utilizador a nossa taxa quando obtemos um acordo ou julgamento favorável, através da dedução das nossas taxas do pagamento da companhia aérea. Dispomos de escritórios e representantes em Espanha, França e Itália. A nossa equipa é composta por advogados especializados na área, especialistas em TI, programadores, consultores digitais, equipa de suporte ao cliente e tradutores, todos eles com as mesmas características: especialização, empatia com o cliente, inovação tecnológica, independência e ética.

A nossa missão é fornecer serviços jurídicos de qualidade a fim de resolver conflitos entre os nossos clientes e as companhias aéreas da forma mais eficaz possível.