Reclamaciones Volotea: Nos encargamos de tu reclamo contra Volotea

Desde Reclamio, queremos informate cómo puedes hacer reclamaciones a Volotea, si has sufrido una incidencia durante tu vuelo. Recuerda que como pasajero tienes derecho a recibir asistencia en el aeropuerto de origen de tu vuelo así como una indemnización si tu vuelo ha sido cancelado o retrasado.

Volotea es una aerolínea independiente de la Unión Europea, por lo que se rige por la normativa establecida en el Reglamento CE 261/2004, en relación con los pasajeros aéreos. Este reglamento contiene las normas generales que se deben aplicar para la asistencia y compensación del pasajero a causa de imprevistos con el vuelo. 

Este reglamento aplica para aerolíneas de la Unión Europea o vuelos que salgan o lleguen a cualquiera de los países miembros de la Unión Europea. de igual manera, exime de pago a la aerolínea cuando los retrasos o cancelaciones son por causas excepcionales como mal tiempo, eventos de seguridad o huelgas de controladores. 

Por lo general, las incidencias que se pueden presentar con el vuelo, son la cancelación o retraso, la denegación de embarque por overbooking, y el daño, extravío o pérdida del equipaje.

Otras aerolíneas de com muchas incidencias en los vuelos: TAP portugal, Ryanair, Iberia o Vueling

Volotea reclamaciones

Gracias a la consolidación de los derechos de los pasajeros en la Ley 261/2004, ahora se puede hacer a Volotea reclamaciones, siempre y cuando la línea aérea vulnere los derechos de los mismos. Obligando a las aerolíneas a otorgar asistencia al pasajero o una indemnización económica, dependiendo de su caso particular.

Si sientes que es tu caso, te invitamos a entrar en la página de Reclamio y llenar el formulario para conocer si eres candidato, por ejemplo, a reclamar retraso vuelo Volotea y de cuánto sería la indemnización. desde allí te podemos orientar sobre lo que debes hacer para reclamar tus derechos.

Pero como sabemos lo estresante y la cantidad de tiempo que necesitas para hacer reclamaciones a Volotea, si lo prefieres, nosotros nos encargamos de todo el proceso. No te preocupes por el pago, ya que solo pagarás si ganamos la compensación.

Reclamar un retraso del vuelo a Volotea

Según lo establecido en el Reglamento CE de la Unión Europea, al reclamar retraso de vuelo Volotea, puedes obtener una indemnización de hasta 600 euros, si llegaste a tu destino con tres horas de retraso, o si por el retraso de tu vuelo perdiste el vuelo de conexión.

de igual manera, en el Reglamento CE 261/2004, se establece de manera precisa que la compensación que el pasajero puede recibir al reclamar retraso de vuelo Volotea por cancelación de vuelo o retraso de vuelo, será siempre y cuando no sea debido a circunstancias extraordinarias.

Reclamar retraso Volotea

Reclamar retraso Volotea de manera personal es un proceso tedioso que causa gran estrés, donde te solicitarán una gran cantidad de papeleo y posiblemente tengas que llamar o ir en varias ocasiones al mostrador de la aerolínea, por lo que tendrás que invertir una gran cantidad de tu valioso tiempo. 

Además, ten en cuenta que si tu reclamación llega hasta los tribunales tendrás que pagar los honorarios de los abogados, ganes o pierdas la reclamación. Por lo que te recomendamos dejarlo en manos de los expertos, donde solo pagarás si logras tu indemnización.

En Reclamio somos expertos en reclamaciones a aerolíneas, para reclamar retraso Volotea calculamos tu compensación, negociamos con la aerolínea para conseguir la mejor compensación, si no lo logramos de manera amigable vamos a juicio sin ningún coste para ti, y sólo una vez obtenida la compensación nos pagas nuestros honorarios. 

Reclamación por overbooking en Volotea

La reclamación por overbooking en Volotea es una situación incómoda tanto para los pasajeros como para la compañía aérea, así como una situación inusual que se produce por diversos motivos. En caso de que te deniegan el embarque por sobrecarga al no haber asientos disponibles en el avión, es importante que conozcas cuáles son tus derechos como pasajero y los procedimientos establecidos por las normas europeas.

Si esto ocurre, el pasajero debe asegurarse de que la compañía aérea se esfuerza por encontrar voluntarios que ceden su asiento a otros pasajeros a cambio de una compensación por parte de Volotea, y por encontrar otro vuelo en el aeropuerto que salga a la misma hora y con el mismo destino. 

Si no se encuentran suficientes voluntarios, se debe aplicar una denegación de embarque involuntaria, pero como pasajero sigues teniendo derechos que deben ser respetados. derechos que podrás conocer en este artículo gracias a tu reclamador de vuelos Reclamio.

derechos de los pasajeros ante una reclamación por overbooking en Volotea España

Los pasajeros que sufren un percance durante un vuelo tienen ciertos derechos para reclamar a la compañía aérea. Todo el mundo lo ha pasado mal debido a la negligencia del personal de la aerolínea, y algunos pueden reclamar con fuerza una indemnización económica.

En estas circunstancias, y ante esta situación tienes los siguientes derechos:

derecho a la compensación económica

Con respecto a las condiciones establecidas en los Reglamentos europeos en cuanto a la reclamación por overbooking Volotea nacional, la compensación económica se proporcionará en razón al número de kilómetros especificados en el plan de viaje, teniendo en cuenta el vuelo de conexión y el destino final del pasajero. 

El importe financiero reconocido por cada pasajero debido a la sobre reserva de Volotea oscila entre 250 y 600 euros, como se indica a continuación:

• Un pago de 250 euros para los vuelos que tengan hasta 1500 km
• Pago de 400 euros para los vuelos de 1500 km a los 3500 km
• Y un pago de 600 euros para los vuelos que tengan más de 3500 km.

Además, si los pasajeros tienen que esperar en el aeropuerto más de dos horas debido al overbooking de Volotea, la compañía debe proporcionar asistencia adecuada a los pasajeros, vales de comida, varias llamadas telefónicas y una habitación de hotel si la salida se pospone al día siguiente.

La compensación debe proporcionarse en un plazo de siete días laborables en efectivo, transferencia electrónica, cheque u otro medio acordado con el pasajero en cuestión.

Reembolso de los costes de los billetes

El reembolso consiste, como la palabra indica, en la devolución del importe pagado por el pasajero si se le niega la posibilidad de realizar el vuelo, es decir, en caso de overbooking, el pasajero debe ser reubicado en otro vuelo o, alternativamente, solicitar el reembolso del billete Volotea.

Reenvío al punto de origen o destino final del pasajero

Si el pasajero tiene que pasar la noche en el aeropuerto, se le debe proporcionar la atención adecuada, con la reclamación por overbooking Volotea rutas, incluyendo comidas, bebidas y dos llamadas gratuitas. Si el pasajero tiene que pasar más de una noche, Volotea debe hacerse cargo del alojamiento y del transporte del pasajero hacia y desde el alojamiento y el aeropuerto.

Documentación necesaria para una reclamación por overbooking en Volotea

Si deseas poner una reclamación por overbooking Voloteahoy y reclamar una indemnización a la compañía aérea, suele ser suficiente con aportar el DNI o el pasaporte del pasajero afectado, la reserva y la tarjeta de embarque.

Para la reclamación por overbooking Volotea necesitas el Documento de identidad, y conservar la tarjeta de embarque del primer vuelo en el que no pudiste embarcar y la del vuelo de sustitución que te proporcionó la compañía aérea.

Es recomendable además tener a la mano otros documentos como:

• Billete de avión (con itinerario)
• Reserva de vuelo 
• Libro de familia o certificado de nacimiento si viaja un menor
• Facturas por gastos derivados del indicente en un vuelo de Volotea

¿Cómo de fácil es iniciar una reclamación por overbooking de vuelo en Volotea?

Volotea evitará pagar tu indemnización. Las aerolíneas reciben habitualmente tantas reclamaciones por retrasos de vuelos, cancelaciones, overbooking y pérdida de equipaje que es habitual que intenten eludir su responsabilidad.

¿Cómo actúa Volotea?

Una estrategia habitual en estas situaciones es recurrir al conocido ""silencio administrativo"". Los clientes afectados que inician por sus propios medios una reclamación por overbooking Volotea en Español no reciben respuesta, quedando el cliente agotado y abandonando el procedimiento y perdiendo su derecho a la indemnización por parte de Volotea.

La aerolínea te pide que llenes una reclamación por overbooking Volotea formulario, que no es obligatorio, pero se recomienda hacerlo ya que puede agilizar la reclamación de dinero a Volotea

Inicia el proceso de reclamación junto a un abogado especializado en reclamaciones de vuelo. dependiendo del accidente, Volotea puede ser responsable de pagar hasta 1.587 euros.

Según la legislación de las compañías aéreas, el acto de overbooking no es ilegal, pero ¿se puede reclamar a Volotea en este caso?

Aunque la legislación vigente no lo prohíbe, cualquier pasajero de Volotea puede reclamar una indemnización por overbooking.

Según una serie de estudios estadísticos, aproximadamente el 5% de los pasajeros afectados por el overbooking han hecho una reclamación por overbooking Volotea online a la compañía.

Esta práctica se realiza para optimizar el beneficio de la aerolínea, ya que se cree que varios pasajeros cancelarán sus billetes, liberando así plazas en el avión.

Por ello, muchos pasajeros no suben al avión y esperan en la zona de espera de embarque.

Aunque los casos de overbooking son cada vez menos frecuentes, es una práctica habitual y puede reclamarse. Aerolíneas como Volotea como lo mencionamos anteriormente, tratan de evitar el overbooking por el impacto negativo que tiene en su imagen de marca.

No anticipes dinero para reclamar ya sea por retraso, cancelación overbooking o por pérdida de equipaje a Volotea; con Reclamio, todo el proceso es con reclamación es gratis y sólo se cobra en caso de ganar la reclamación. Reclamio reclamará sus derechos hasta 1.587 euros. 

¿Cómo reclamar la indemnización por retraso a Volotea?

¿Un retraso, cancelación de última hora de tu vuelo con Volotea? ¿Has tenido problemas con tu equipaje? ¿Ha sido dañado, extraviado o no ha llegado? Si tu vuelo ha sufrido una demora superior a las 3 horas con la compañía aérea, tienes derecho a reclamar una indemnización entre 250 y 600 euros con tu reclamador de vuelos Reclamio. Si tus pertenencias también han sufrido problemas, háznoslo saber por qué tienes derecho a reclamar una indemnización respectiva.

¿Cómo solicitar a Volotea el reembolso de los gastos por retraso o cancelación del vuelo?

El primer paso que se tiene que llevar a cabo es la comprobación de los derechos. Antes de realizar la reclamación respectiva a Volotea, es importante que leas la información sobre tus derechos en caso de retraso o cancelación de vuelo, que se puede ver en la web de la compañía. En su sección “Definición de gastos razonables”, se puede comprobar, que está disponible en la página de Retrasos y cancelaciones.

El segundo paso está en la opción de “Reclamación de gastos”, también en la web. En el formulario para reclamar en caso de retraso o cancelación en tu vuelo con Volotea, entras en esta sección, que está junto a “Información adicional”. Una vez allí, tienes que introducir la siguiente información:

En el recuadro, dentro de la web de Volotea, encontrarás “Tu Pregunta”, qué incluye cada una de las respuestas que necesitas para tu reclamación. Si faltan datos, tu reclamación va a ser retrasada, ya que Volotea se tendrá que poner en contacto contigo para completarlo. 

Así pues, los datos son fecha del vuelo, número del vuelo, el valor total de la reclamación de gastos, tu dirección postal, el número de días, horas que se retrasó tu vuelo, así como el número de pasajeros para los que se realiza la reclamación pertinente. 

El último paso en tu reclamación es adjuntar los recibos. Así pues, tendrás que proporcionar un recibo por cada elemento que reclames a Volotea. Es aconsejable asegurarse de adjuntar una copia digital, escaneada o fotografiada de los recibos, mediante la opción en la web “Adjuntar documentos”.

¿Qué compensación de Volotea me corresponde por retraso del vuelo?

En el caso de que se dé un retraso en tu vuelo con Volotea, ya has visto los pasos a seguir para llevar a cabo la reclamación. Sin embargo, la cuantía variará en función de la hora de llegada al destino. Primero no es lo mismo si llegas con horas de retraso, a si son días con retraso, o directamente si tú vuelo es cancelado, con menos de 15 días de antelación en su aviso.

Si llegas a tu destino con 3 o más horas de retraso respecto al horario programado, también tienes derecho a solicitar una compensación económica, excepto si el retraso se debe a circunstancias extraordinarias como pueden ser las condiciones climatológicas. La cantidad a percibir variará en función de la distancia al destino. Así pues, si el viaje va hasta los 1500 km, el importe a reclamar son 250 euros. Entre 1501 hasta los 3500 km, son 400 euros. En el caso de superar los 3500 km, entonces se irá el importe a reclamar hasta los 600 euros. 

En el caso de que el retraso del vuelo se de a varios días, entonces la compañía debe de hacerse cargo de varios costes. Debe de asegurarse un desplazamiento a un hotel para pasar la noche o noches respectivas, además de encontrarte el lugar de descenso. Por supuesto, si la cancelación se da mientras estás en el aeropuerto, facilitarte tickets de comida, bebidas y demás avituallamiento.

¿Qué debe de compensar Volotea ante retraso, cancelación u overbooking previstos en su web

En caso de que la compañía aérea Volotea efectúe un retraso, cancelación o denegación de embarque, se ha de efectuar un vuelo una indemnización al pasajero en los dos últimos casos. La única excepción es debido a que la cancelación se deba a circunstancias extraordinarias que no podrían haberse evitado (casos de inestabilidad política, condiciones meteorológicas incompatibles con la realización del vuelo, riesgos para la seguridad, deficiencias inesperadas en la seguridad del vuelo, congestión aeroportuaria, gestión del tráfico aéreo y huelgas que afecten a las operaciones del transportista aéreo). 

Si se avisa al pasajero de la cancelación del vuelo en un plazo de entre dos semanas y siete días de antelación respecto a la hora de salida prevista, así como si se le ofrece un transporte alternativo que le permita salir con no más de dos horas de antelación respecto a la salida original del vuelo, entonces no podrá pedir compensación con motivo de la cancelación. Asimismo, también debe asegurar Volotea que llegue a su destino final con menos de cuatro horas de retraso con respecto a la hora de llegada prevista en el vuelo inicialmente contratado. 

Si se avisa al pasajero con menos de siete días de antelación a la hora de salida prevista y no se le ofrece otro vuelo que le permita salir con no más de una hora de antelación con respecto a la hora de salida original de su vuelo, entonces el pasajero de Volotea podrá reclamar en unas condiciones similares a las del retraso. El criterio será según su extensión para una mayor o menor cuantía: en vuelos de menos de 1.500 km serán 250 euros. 

En los vuelos intracomunitarios de más de 1.500 km el importe ascenderá hasta los 400 euros y para el resto de viajes, entre 1.500 hasta los 3.500 km, además del resto de vuelos no incluidos en los puntos anteriores, el importe subirá hasta los 600 euros. Las indemnizaciones se realizarán por transferencia bancaria.

En el caso de que Volotea incurra en overbooking, entonces por parte de la compañía aérea se ha de efectuar un vuelo una indemnización al pasajero.

Puede ocurrir que, por diversos motivos, el avión no pueda operar con todo el pasaje a bordo. Ante esta situación de ‘overbooking’, a tenor de lo dispuesto en el Reglamento CE 261/04, Volotea ha de buscar voluntarios que puedan modificar la fecha o la hora de su vuelo a cambio de una compensación y asistencia. Si no se encontraran suficientes voluntarios, los pasajeros que no puedan volar tendrán derecho a recibir una compensación, recibir asistencia y al reembolso del billete o a un transporte alternativo.

El Reglamento (CE) n.º 261/2004 son una serie de normas comunes sobre la indemnización y la asistencia a pasajeros en caso de denegación de embarque, cancelaciones de vuelos o largos retrasos de vuelos.

¿Qué debe de compensar Volotea en caso de overbooking?

En el caso de que Volotea incurra en overbooking, entonces por parte de la compañía aérea se ha de efectuar un vuelo una indemnización al pasajero.

Puede ocurrir que, por diversos motivos, el avión no pueda operar con todo el pasaje a bordo. Ante esta situación de ‘overbooking’, a tenor de lo dispuesto en el Reglamento CE 261/04, Volotea ha de buscar voluntarios que puedan modificar la fecha o la hora de su vuelo a cambio de una compensación y asistencia. Si no se encontraran suficientes voluntarios, los pasajeros que no puedan volar tendrán derecho a recibir una compensación, recibir asistencia y al reembolso del billete o a un transporte alternativo.

¿Cuáles son mis derechos en caso de que Volotea me haya denegado el embarque por overbooking?

En el caso de overbooking de Volotea la compensación dependerá de la distancia del vuelo y las horas de retraso en la llegada a tu destino. Así, tendrás derecho a una compensación, que podrás pedir a través del servicio de Volotea de atención al cliente. 

En vuelos de menos de 1500 km, el importe será de 250 euros. Entre 1501 hasta los 3500 km, entonces subirá hasta los 400 euros. El overbooking en vuelos de más de 3500 km, la compensación puede ascender hasta los 600 euros

¿Cuánto es la indemnización de Volotea incidencia con el equipaje?

Volotea debe encargarse de las incidencias con el equipaje, que puede consistir en una pérdida, retraso o daño de tus maletas facturas. Estas deben de ser notificadas de forma inmediata en el aeropuerto a la llegada. 

Una vez efectuado este primer paso, se le dará un informe de irregularidad de propiedad (PIR) en el mostrador de llegadas. Con él se podrá utilizar la referencia para comprobar si, efectivamente, hay alguna novedad o actualización con respecto al seguimiento de su equipaje extraviado, roto o dañado.

¿Cómo reclamar si pierden mi maleta con Volotea?

Cuando tú, como consumidor afectado, hayas realizado la reclamación, ten en cuenta que se te solicitarán todas las copias que puedas aportar de los recibos originales de los artículos que han sido dañados, retrasados o directamente que se hayan perdido. Así pues, los artículos dañados y los recibos originales deben de conservarse hasta que se haya llevado a cabo la reclamación, hasta el final.

En ningún caso se aceptará un recibo de equipaje de repuesto en lugar del recibo original del equipaje que haya sufrido imperfectos, daños o haya sido extraviado.

Volotea ha de encargarse de enviar el equipaje al cliente, en caso de extravío, en las siguientes 24 horas. En condiciones normales, la mayoría de los equipajes son localizados y entregados dentro de las siguientes 72 horas.

¿Cuánto tarda Volotea en tramitar mi reclamación del equipaje? 

Las reclamaciones por equipaje dañado y retrasado se procesan en los 15 días hábiles siguientes a la recepción. Así pues, las reclamaciones por pérdida de equipaje, en caso de extravío, se procesarán dentro de los 28 días hábiles siguientes a la recepción, eso sí, si se ha completado el proceso completo de localización del equipaje en cuestión. Volotea se compromete, entonces, a responder utilizando la dirección postal/de correo electrónico proporcionada en el formulario de reclamación.

Acceso directo para reclamar indemnización a las aerolíneas con más reclamaciones por retraso de vuelos, cancelaciones, overbooking o maletas perdidas: Vueling Airlines , Iberia, Ryanair, Easyjet, Iberia Express, Lufthansa , Volotea, Todas las compañias aeréas.