¿Cómo funciona?
¿Por qué elegirnos?
Recuperamos tu dinero
Puedes conseguir indemnizaciones de 250€ a 1.400€ por pasajero, sin anticipar nada.
Comodidad
Nuestros abogados especializados se encargan de todo, ahorrándote el papeleo y el estrés de la demanda.
Sin coste inicial
Solo cobramos en caso conseguir la indemnización y adelantamos todos los gastos necesarios para obtenerla.
Especialistas en vuelos
Somos expertos en reclamaciones a aerolíneas, nuestra tasa de éxito es del 98%. Elegiremos siempre la mejor opción para ganar.
¿Cuánto cuesta reclamar?
* En caso de iniciar acciones legales para obtener la compensación, se añadirá una comisión adicional del 15% (+IVA).
Sobre Izhavia
¿A qué tienes derecho si se retrasa tu vuelo con Izhavia?
En el caso de que el vuelo se retrase más de 2 horas, el personal de tierra de Izhavia debe de ofrecerte gratuitamente tickets de comida y bebida en función del tiempo necesario de espera. Además, el usuario tiene derecho a dos llamadas telefónicas, mensajes de fax o correos electrónicos.
En el supuesto de que sea necesario pasar la noche en tierra, la compañía Izhavia debe de facilitar alojamiento, dietas y desplazamiento desde y hasta el aeropuerto desde el lugar de alojamiento. Además, reembolso y vuelo de vuelta.
Si tu vuelo se retrasa más de 5 horas, además de asistencia, tienes derecho a un reembolso, en un plazo de 7 días, del coste íntegro del trayecto o trayectos no utilizados. También se puede dar que Izhavia te deba de facilitar vuelo de vuelta al primer punto de partida en caso de que ya hayas realizado el primer trayecto y pierdas el vuelo en conexión.
¿Qué compensación me corresponde en el caso de demora del vuelo de Izhavia?
Compensación por retraso de un vuelo de Izhavia
El retraso que da derecho a una compensación se calcula según la hora de llegada al destino. Si llegas a tu destino con 3 o más horas de retraso respecto al horario programado, también tienes derecho a solicitar una compensación económica, excepto si el retraso se debe a circunstancias extraordinarias como pueden ser las condiciones climatológicas. La cantidad a percibir variará en función de la distancia al destino.
- Hasta los 1500 km, son 250 euros.
- Entre 1501 hasta los 3500 km, son 400 euros.
- En el caso de superar los 3500 km, entonces se irá el importe a reclamar hasta los 600 euros.
¿Qué compensación de Izhavia por cancelación de vuelo?
Izhavia es una aerolínea Low Cost. En el año 2017 hubo una de las mayores cancelaciones de vuelos, razón que esgrimió la compañía con el objetivo de mejorar su puntualidad y aumentar su capacidad operativa. En el año 2018 también hubo cancelaciones causadas por la huelga de los TCP. Sea el contexto que sea, Izhavia puede cubrirse las espaldas si te avisan de la cancelación con más de 14 días de anticipo. Si no te avisan con ese margen y no se tratan de casos de fuerza mayor, sí están obligados a pagarte la compensación económica que marca el reglamento Europeo.
En caso de cancelación, con menos de 14 días (y por supuesto si se da a última hora o con un margen de escasos días) por parte de la compañía aérea Izhavia, se ha de efectuar un vuelo una indemnización al pasajero. La única excepción es debido a que la cancelación se deba a circunstancias extraordinarias que no podrían haberse evitado (casos de inestabilidad política, condiciones meteorológicas incompatibles con la realización del vuelo, riesgos para la seguridad, deficiencias inesperadas en la seguridad del vuelo, congestión aeroportuaria, gestión del tráfico aéreo y huelgas que afecten a las operaciones del transportista aéreo).
Si Izhavia avisa al pasajero de la cancelación del vuelo en un plazo de entre dos semanas y siete días de antelación respecto a la hora de salida prevista, así como si se le ofrece un transporte alternativo que le permita salir con no más de dos horas de antelación respecto a la salida original del vuelo, entonces no podrá pedir compensación con motivo de la cancelación. Asimismo, también debe asegurar Izhavia que llegue a su destino final con menos de cuatro horas de retraso, con respecto a la hora de llegada prevista, en el vuelo inicialmente contratado.
Si se avisa al pasajero con menos de siete días de antelación a la hora de salida prevista y no se le ofrece otro vuelo, que le permita salir con no más de una hora de antelación con respecto a la hora de salida original de su vuelo, entonces el pasajero de Izhavia podrá reclamar en unas condiciones similares a las del retraso. El criterio será según su extensión para una mayor o menor cuantía: en vuelos de menos de 1.500 km serán 250 euros.
En los vuelos intracomunitarios de más de 1.500 km el importe ascenderá hasta los 400 euros y para el resto de viajes, entre 1.500 hasta los 3.500 km, además del resto de vuelos no incluidos en los puntos anteriores, el importe subirá hasta los 600 euros. Las indemnizaciones se realizan por transferencia bancaria.
¿Qué debe de compensar Izhavia en caso de overbooking?
En el caso de que Izhavia incurra en overbooking, entonces por parte de la compañía aérea se ha de efectuar un vuelo una indemnización al pasajero.
Puede ocurrir que, por diversos motivos, el avión no pueda operar con todo el pasaje a bordo. Ante esta situación de ‘overbooking’, a tenor de lo dispuesto en el Reglamento CE 261/04, Izhavia ha de buscar voluntarios que puedan modificar la fecha o la hora de su vuelo a cambio de una compensación y asistencia. Si no se encontraran suficientes voluntarios, los pasajeros que no puedan volar tendrán derecho a recibir una compensación, recibir asistencia y al reembolso del billete o a un transporte alternativo.
¿Cuáles son mis derechos en caso de que Izhavia me haya denegado el embarque por overbooking?
En el caso de overbooking de Izhavia la compensación dependerá de la distancia del vuelo y las horas de retraso en la llegada a tu destino. Así, tendrás derecho a una compensación, que podrás pedir a través del servicio de Izhavia de atención al cliente.
En vuelos de menos de 1500 km, el importe será de 250 euros. Entre 1501 hasta los 3500 km, entonces subirá hasta los 400 euros. El overbooking en vuelos de más de 3500 km, la compensación puede ascender hasta los 600 euros
¿Qué debe compensar Izhavia en caso de incidencia con mi equipaje?
Las incidencias con el equipaje pueden ser varias. Puede existir un retraso con tus maletas, una pérdida de las mismas o que una o varias de ellas se hayan roto en el transporte. En cualquiera de los tres casos, a Izhavia le toca resolverlo.
Equipaje dañado
El personal de tierra de Izhavia estará disponible para ayudarte a completar el formulario de reclamación, en caso de daño en tu equipaje. En algunos casos, podrás hacerlo tú mismo, utilizando la máquina de autoservicio.
Izhavia no se hace responsable de los daños, si son superficiales o externos. Por llevar más peso del debido, debidos al agua, la lluvia o la nieva, o si son causados por tratarse de artículos frágiles o perecederos en su interior.
¿Qué ocurre ahora?
De ser así, completa el registro de reclamación en un plazo de 7 días después de tu vuelo. Si notificaste de los daños de tu equipaje en línea, no será necesario. En cualquier caso, Izhavia debe ponerse en contacto contigo para recoger tu equipaje y reparar cualquier desperfecto.
Eso sí, si resides fuera del Reino Unido, no pueden repararlo. En lugar de ello, te lo reemplazarán. La compañía se compromete en encontrar un equipaje similar al tuyo entre su gama de existencias.
Izhavia ha de encargarse de enviar el equipaje al cliente en las siguientes 24 horas. En condiciones normales, la mayoría de los equipajes son localizados y entregados dentro de las siguientes 72 horas.</p
¿Qué hago si mi equipaje no ha llegado a la terminal con Izhavia?
Si tu equipaje no ha llegado a la terminal después del aterrizaje del vuelo con Izhavia, ponte en contacto con el miembro del equipo de servicios de equipaje del aeropuerto. Si no lo encuentran, antes de abandonar el aeropuerto registra la incidencia. Consiste en un documento necesario para reportar el incidente y hacer su seguimiento.
La indemnización por retraso de equipaje o por daños llegará a partir de los 21 días naturales a partir de la recepción del mismo (retraso o extravío) o que se haya demostrado el daño sobre el equipaje por Izhavia.
Acceso directo para reclamar indemnización a las aerolíneas con más reclamaciones por retraso de vuelos, cancelaciones, overbooking o maletas perdidas: Vueling Airlines , Iberia, Ryanair, Easyjet, Iberia Express, Lufthansa , Volotea, Todas las compañias aeréas.
Últimas reclamaciones con Izhavia
CancelaciónHace más de 10 días
Beatriz de Los Cristianos ha reclamado 400€ por su Cancelación con Izhavia.
RetrasoHace más de 10 días
Maria Corona De Jesus de Collegno ha reclamado 250€ por su Retraso con Izhavia.
EquipajeHace más de 10 días
Maria Corona De Jesus de Collegno ha reclamado 1500€ por su Equipaje con Izhavia.