Reclamacion Iberia - Inicia gratis tu reclamación contra Iberia

¿Tienes una reclamación por retraso, cancelación, overbooking o por pérdida o retraso o rotura de equipaje con Iberia?  En Reclamio somos especialistas en reclamaciones contra Iberia. Podemos reclamar retrasos, cancelaciones, denegación de embarque y retraso, daño o pérdida de equipaje. ¡Te ofrecemos una indemnización de hasta 1586,99 euros!

Iberia Airlines, con destinos a 5 continentes y más de nueve millones de pasajeros en el 2021, es la compañía aérea con más reclamaciones en España, le siguen Vueling y Ryanair. Las principales reclamaciones contra Iberia son por cancelaciones de vuelos, retrasos en el horario y la pérdida, retraso o daños en el equipaje. 

Reclamaciones a Iberia: ¿Cuándo, cuánto y cómo puedo reclamar una compensación por incidencias en mi vuelo?

¿Cuándo reclamar a iberia?

• Cancelación:  Iberia te informa de la cancelación del vuelo con menos de 14 días de antelación a su salida.
• Retraso: tu vuelo sufre una demora de más de 3 horas y/o tu primer vuelo llega tarde y no te permite embarcar en tu otro vuelo de conexión. 

• denegación de embarque: Iberia no te permite el embarque en el avión de tu vuelo por overbooking o sobreventa de billetes. 
• Incidencias con el equipaje: En el caso de que iberia retrase la entrega de tu equipaje en destino, tus maletas se extravíen o sufran daños o roturas.

¿Cuánto puedo reclamar a Iberia?

Reclamaciones a Iberia por retraso, cancelación u overbooking.

• 250 € para vuelos de hasta 1.500 km
• 400 € para vuelos entre 1.500 y 3.500 km
• 600€ para vuelos de más de 3.500 km

Reclamaciones por pérdida, retraso o rotura de maleta o equipaje

El Convenio de Montreal establece un límite máximo en la responsabilidad de la aerolínea, equivalente a 1586,99 €. Esta compensación se establece de forma variable, teniendo en cuenta el estado de la maleta, los gastos ocasionados por el retraso o pérdida del equipaje y la indemnización por daños y perjuicios ocasionados por no disponer de él. Los importes incluyen:

1. Indemnización por día de demora del vuelo. El Convenio de Montreal, concede a la aerolínea un límite máximo de 21 días para entregar el equipaje perdido. Pasados esos días, aunque posteriormente se encuentre, se considera la maleta perdida. 
2. Indemnización por los gastos ocasionados por no disponer del equipaje: Esta compensación se deriva de los gastos por no tener la maleta, tales como: compra de ropa, enseres de aseo, billetes de los viajes al aeropuerto para recuperar el equipaje, etc. Es importante acreditar con tickets y facturas.
3. Compensación por daños y perjuicios

¿Cómo puedo reclamar a Iberia?

En Reclamio somos abogados especializados en la gestión de reclamaciones por incidencias de vuelo. defendemos tus derechos como pasajero y sólo cobramos en caso de conseguir tu indemnización. Para empezar tu reclamación contra Iberia únicamente debes completar el formulario y nuestros abogados se encargan de las gestiones con la aerolínea.

 Iberia Airlines, filial de International Consolidated Airlines Group (IAG),  fundada en 1927, es la mayor aerolínea española y líder en vuelos entre Latinoamérica y Europa. Actualmente, tiene destinos regionales, nacionales e internacionales con vuelos a Europa, América del Norte, América Central, Caribe y Sudamérica, África, Asia, Oceanía y Oriente medio. Siendo una de las compañías aéreas más importantes de Europa, Iberia tiene su centro de operaciones en el aeropuerto Adolfo Suárez en Barajas (Madrid) y dispone de una flota de más de 85 aviones Airbus 319, 320, 321, 330 y 350.

destinos y rutas operados por Iberia Airlines en el mundo

Aeropuertos y destinos en América del Norte dónde opera Iberia 

Albuquerque, América del norte, Atlanta, Austin, Boston, Chicago, Cincinnati, Columbus, Dallas, denver, detroit, El Paso, Fenix, Filadelfia, Houston, Indianapolis, Kansas City, Las Vegas, Los Angeles, Memphis, Miami, Milwaukee, Minneapolis, Montreal, Nueva Orleans, Nueva York, Oklahoma, Orlando, Pittsburgh, Raleigh, Salt Lake City, San Antonio, San Diego, San Francisco, Seattle, St Louis, Tampa, Toronto, tucson, Vancouver y Washington DC.

Rutas y aeródromos en América Central y Caribe donde opera la aerolínea Iberia 

Acapulco, Aguascalientes, Antigua, Cancún, Ciudad de México, Culiacán, Guadalajara, Guatemala, La Habana, León, Guanajuato, Managua, Mérida, Monterrey, Panamá, Punta Cana, San José de Costa Rica, San Juan de Puerto Rico, San Pedro Sula, San Salvador, Santo Domingo, Tegucigalpa y tuxtla Gutiérrez. 

Aeropuertos y destinaciones de la compañía Iberia en Sudamérica

Antofagasta, Asunción, Barranquilla, Belém, Belo Horizonte, Bogotá, Brasilia, Bucaramanga, Buenos Aires, Cali, Caracas, Cartagena de Indias, Concepción, Cordoba, Curitiba, Florianópolis, Fortaleza, Foz de Iguazú, Goiânia, Guayaquil, Lima, Londrina, Manaus, Medellin, Mendoza, Montevideo, Natal, Navegantes, Pereira, Porto Alegre, Puerto Montt, Quito, Recife, Río de Janeiro, Salvador, Santiago de Chile, São Paulo y Uberlândia.

Itinerarios y aeropuertos en Europa operados por Iberia.

Europa, Amsterdam, Atenas, Berlín, Bolonia, Bruselas, Copenhague, Dublín, Dusseldorf, Edimburgo, Estocolmo, Florencia, Frankfurt, Ginebra, Hamburgo, Lisboa, Londres, Manchester, Milán, Munich, Nápoles, Niza, Oporto, París, Praga, Roma, Stuttgart, Venecia, Viena y Zurich.

Aeropuertos y todos vuelos de Iberia Airlines en España

A Coruña, Alicante, Almería, Asturias-Oviedo, Barcelona, Bilbao, Fuerteventura, Gran Canaria, Las Palmas, Granada-Jaén, Ibiza, Jerez de la Frontera, Lanzarote, Madrid, Málaga, Melilla, Menorca, Palma de Mallorca, Pamplona, San Sebastián, Santa Cruz de La Palma, Santander, Santiago de Compostela, Sevilla, Tenerife, Valencia, Vigo y  Vitoria.

Aeropuertos y trayectos operados por Iberia de Iberia en África, Asia, Oceanía y Oriente medio

Abu Dhabi, Ammán, Argel, Bangalore, Bangkok, Bombai, Dakar, delhi, Doha, Dubai, Hong Kong, Hyderabad, Kuala Lumpur, Kuwait, Luanda, Male, Marrakech, Rabat, Riyadh, Sídney, singapur, Sudáfrica, Tánger, Tel Aviv, Tel Aviv, Tokio.

¿Cómo reclamar la indemnización por retraso a Iberia?

¿Un retraso, cancelación de última hora de tu vuelo con Iberia? ¿Has tenido problemas con tu equipaje? ¿Ha sido dañado, extraviado o no ha llegado? Si tu vuelo ha sufrido una demora superior a las 3 horas con la compañía aérea, tienes derecho a reclamar una indemnización entre 250 y 600 euros con tu reclamador de vuelos Reclamio. Si tus pertenencias también han sufrido problemas, háznoslo saber por qué tienes derecho a reclamar una indemnización respectiva.

¿Cómo solicitar a Iberia el reembolso de los gastos por retraso o cancelación del vuelo?

El primer paso que se tiene que llevar a cabo es la comprobación de los derechos. Antes de realizar la reclamación respectiva a Iberia, es importante que leas la información sobre tus derechos en caso de retraso o cancelación de vuelo, que se puede ver en la web de la compañía. En su sección “Definición de gastos razonables”, se puede comprobar, que está disponible en la página de Retrasos y cancelaciones.

El segundo paso está en la opción de “Reclamación de gastos”, también en la web. En el formulario para reclamar en caso de retraso o cancelación en tu vuelo con Iberia, entras en esta sección, que está junto a “Información adicional”. Una vez allí, tienes que introducir la siguiente información:

En el recuadro, dentro de la web de Iberia, encontrarás “Tu Pregunta”, qué incluye cada una de las respuestas que necesitas para tu reclamación. Si faltan datos, tu reclamación va a ser retrasada, ya que Iberia se tendrá que poner en contacto contigo para completarlo. 

Así pues, los datos son fecha del vuelo, número del vuelo, el valor total de la reclamación de gastos, tu dirección postal, el número de días, horas que se retrasó tu vuelo, así como el número de pasajeros para los que se realiza la reclamación pertinente. 

El último paso en tu reclamación es adjuntar los recibos. Así pues, tendrás que proporcionar un recibo por cada elemento que reclames a Iberia. Es aconsejable asegurarse de adjuntar una copia digital, escaneada o fotografiada de los recibos, mediante la opción en la web “Adjuntar documentos”.

¿Qué compensación de Iberia me corresponde por retraso del vuelo?

En el caso de que se dé un retraso en tu vuelo con Iberia, ya has visto los pasos a seguir para llevar a cabo la reclamación. Sin embargo, la cuantía variará en función de la hora de llegada al destino. Primero no es lo mismo si llegas con horas de retraso, a si son días con retraso, o directamente si tú vuelo es cancelado, con menos de 15 días de antelación en su aviso.

Si llegas a tu destino con 3 o más horas de retraso respecto al horario programado, también tienes derecho a solicitar una compensación económica, excepto si el retraso se debe a circunstancias extraordinarias como pueden ser las condiciones climatológicas. La cantidad a percibir variará en función de la distancia al destino. Así pues, si el viaje va hasta los 1500 km, el importe a reclamar son 250 euros. Entre 1501 hasta los 3500 km, son 400 euros. En el caso de superar los 3500 km, entonces se irá el importe a reclamar hasta los 600 euros. 

En el caso de que el retraso del vuelo se de a varios días, entonces la compañía debe de hacerse cargo de varios costes. Debe de asegurarse un desplazamiento a un hotel para pasar la noche o noches respectivas, además de encontrarte el lugar de descenso. Por supuesto, si la cancelación se da mientras estás en el aeropuerto, facilitarte tickets de comida, bebidas y demás avituallamiento.

¿Qué debe compensar Iberia el retraso se convierte en cancelación del vuelo?

En caso de cancelación por parte de la compañía aérea Iberia, se ha de efectuar un vuelo una indemnización al pasajero si se avisa con menos de 15 días de antelación a la hora prevista del mismo. La única excepción es debido a que la cancelación se deba a circunstancias extraordinarias que no podrían haberse evitado (casos de inestabilidad política, condiciones meteorológicas incompatibles con la realización del vuelo, riesgos para la seguridad, deficiencias inesperadas en la seguridad del vuelo, congestión aeroportuaria, gestión del tráfico aéreo y huelgas que afecten a las operaciones del transportista aéreo). 

La única vía donde Iberia puede hacerlo, es que la cancelación del vuelo sea llevada a cabo en un plazo de entre dos semanas y siete días de antelación respecto a la hora de salida prevista. Además de eso, Iberia se debe asegurar de ofrecer un transporte alternativo que le permita salir con no más de dos horas de antelación respecto a la salida original del vuelo. Al tratarse de un problema de la compañía y estar el pasaje comprobado, es Iberia quien debe de darle una solución, por ley.

Si se avisa al pasajero con menos de siete días de antelación a la hora de salida prevista, además de que no se le facilite otro vuelo, entonces el pasajero de Iberia podrá reclamar en unas condiciones similares a las del retraso. El criterio será según su extensión para una mayor o menor cuantía con respecto al vuelo cancelado.

Así pues, si la cancelación se ha producido en vuelos de menos de 1.500 km, la reclamación por cancelación debe de ser de 250 euros. En los vuelos intracomunitarios, es decir, de una extensión superior a los 1.500 km, el importe ascenderá hasta los 400 euros. Para los transoceánicos, generalmente, entre 1.500 hasta 3.500 km, además del resto de vuelos no incluidos en los puntos anteriores, el importante subirá hasta los 600 euros. Las indemnizaciones se realizan por transferencia bancaria y no deben de demorarse en más de 21 días, en ningún caso, de tener éxito la reclamación.

¿Qué ocurre si te deniegan el embarque en Iberia?

Si estás en el aeropuerto y te deniegan subir al avión, habla con el personal de Iberia en tierra. Ellos podrán brindarte la información sobre cómo poder llevar a cabo un viaje alternativo, además de reclamar una compensación y solicitar el reembolso del vale, si finalmente declinas viajar. 

Al igual que en los casos anteriores, Iberia se debe de hacer cargo del transporte terrestre, del alojamiento, la comida y la bebida. Eso sí, será dentro de lo que los costes se ajusten a la política de gastos de Iberia. También tendrás derecho a una compensación, a tenor de lo que dictamina el Reglamento (CE) número 261/2004. Para verificar a qué tienes derecho a reclamar, es aconsejable mirar la información sobre tus derechos en caso de retraso o cancelación de vuelos (también por overbooking) de Iberia. 

En vuelos de menos de 1500 km, el importe será de 250 euros. Entre 1501 hasta los 3500 km, entonces subirá hasta los 400 euros. El overbooking en vuelos de más de 3500 km, la compensación puede ascender hasta los 600 euros.

¿Qué debe compensar Iberia en caso de incidencia con mi equipaje?

Las incidencias con el equipaje pueden ser varias. Puede existir un retraso con tus maletas, una pérdida de las mismas o que una o varias de ellas se hayan roto en el transporte. En cualquiera de los tres casos, a Iberia le toca resolverlo.

Equipaje dañado

El personal de tierra de Iberia estará disponible para ayudarte a completar el formulario de reclamación, en caso de daño en tu equipaje. En algunos casos, podrás hacerlo tú mismo, utilizando la máquina de autoservicio.

Iberia no se hace responsable de los daños, si son superficiales o externos. Por llevar más peso del debido, debidos al agua, la lluvia o la nieva, o si son causados por tratarse de artículos frágiles o perecederos en su interior.

¿Qué ocurre ahora?

De ser así, completa el registro de reclamación en un plazo de 7 días después de tu vuelo. Si notificaste de los daños de tu equipaje en línea, no será necesario. En cualquier caso, Iberia debe ponerse en contacto contigo para recoger tu equipaje y reparar cualquier desperfecto. 

Eso sí, si resides fuera del Reino Unido, no pueden repararlo. En lugar de ello, te lo reemplazarán. La compañía se compromete en encontrar un equipaje similar al tuyo entre su gama de existencias.

Iberia ha de encargarse de enviar el equipaje al cliente en las siguientes 24 horas. En condiciones normales, la mayoría de los equipajes son localizados y entregados dentro de las siguientes 72 horas.</p

¿Qué hago si mi equipaje no ha llegado a la terminal con Iberia?

Si tu equipaje no ha llegado a la terminal después del aterrizaje del vuelo con Iberia, ponte en contacto con el miembro del equipo de servicios de equipaje del aeropuerto. Si no lo encuentran, antes de abandonar el aeropuerto registra la incidencia. Consiste en un documento necesario para reportar el incidente y hacer su seguimiento. 

La indemnización por retraso de equipaje o por daños llegará a partir de los 21 días naturales a partir de la recepción del mismo (retraso o extravío) o que se haya demostrado el daño sobre el equipaje por Iberia. 

Acceso directo para reclamar indemnización a las aerolíneas con más reclamaciones por retraso de vuelos, cancelaciones, overbooking o maletas perdidas: Vueling Airlines , Iberia, Ryanair, Easyjet, Iberia Express, Lufthansa , Volotea, Todas las compañias aeréas.