So funktioniert’s
Warum Sie sich für Reclamio entscheiden sollten?
Wir bekommen Ihr Geld zurück
Sie können Entschädigungen erhalten in Höhe von 250€ bis 1.400€ pro Passagier, ohne Ausgangskosten für Sie.
Bequemlichkeit
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Ohne Ausgangskosten
Wir berechnen Gebühren nur bei Erfolg und schießen alle notwendigen Kosten vor, um die Entschädigung zu erhalten.
Spezialisten für Fluggasrechte
Wir sind auf Fluggastrechte spezialisiert. Unsere Erfolgsquote liegt bei 98 %. Wir wählen immer die beste Option, um zu gewinnen.
Was kostet unser Service?
* Wenn rechtliche Schritte unternommen werden, um eine Entschädigung zu erhalten, wird eine zusätzliche Gebühr von 15% (+Mwst) erhoben.
Über Air Dolomiti
Wie kann ich von Air Dolomiti eine Entschädigung wegen Verspätung erhalten?
Hatten Sie eine Flugverspätung mit Air Dolomiti? Wurde ein Flug mit weniger als 15 Tagen Vorlaufzeit storniert? Ist Ihr Gepäck verloren gegangen oder wurde es während des Fluges beschädigt? Wenn ja, können Sie in jedem dieser Fälle einen Anspruch geltend machen. Wenn Ihr Flug bei der Fluggesellschaft mehr als 3 Stunden Verspätung hatte, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung zwischen 250 und 600 Euro bei Ihrem Antragsteller Reclamio. Wenn Ihr Gepäck beschädigt wurde, können Sie es am Flughafen mit dem entsprechenden Formular reklamieren.
Was steht Ihnen zu, wenn Ihr Flug mit Air Dolomiti verspätet ist?
Sollte sich der Flug mit Air Dolomiti um mehr als 2 Stunden verspäten, muss das Flughafenpersonal des Unternehmens je nach Wartezeit kostenlose Essen- und Getränkekarten anbieten. Darüber hinaus hat der Nutzer Anspruch auf zwei Telefongespräche, Faxnachrichten oder E-Mails.
Falls eine Übernachtung aufgrund einer Flugverspätung von Tagen statt Stunden erforderlich ist, muss das Luftfahrtunternehmen Air Dolomiti für die Unterbringung, das Tagegeld und die Hin- und Rückreise vom Unterkunftsort zum Flughafen sorgen. Außerdem Erstattung und Rückflug.
Wie viel Entschädigung steht mir für die Verspätung von Air Dolomiti zu?
Bei einer Verspätung auf einem Air Dolomiti-Flug haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung, die nach der Ankunftszeit am Zielort berechnet wird. Wenn Sie bei einem Flug mit einer europäischen Fluggesellschaft 3 Stunden oder mehr nach der planmäßigen Zeit an Ihrem Zielort ankommen, haben Sie ebenfalls Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung, es sei denn, die Verspätung ist auf außergewöhnliche Umstände wie z. B. die Wetterbedingungen zurückzuführen. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Entfernung zum Zielort ab.
- Bis zu 1500 km sind es 250 Euro.
- Zwischen 1501 und 3500 km sind es 400 Euro.
- Beträgt die Entfernung mehr als 3500 km, so beträgt der zu beantragende Wert 600 Euro.
Wie hoch ist die Entschädigung von Air Dolomiti bei Flugannullierung?
Air Dolomiti ist eine Billigfluggesellschaft. Im Jahr 2017 kam es zu einer der größten Flugstreichungen, die das Unternehmen damit begründete, dass es seine Pünktlichkeit verbessern und seine Betriebskapazität erhöhen wolle. Im Jahr 2018 gab es auch Annullierungen aufgrund des TCP-Streiks. Wie auch immer, Air Dolomiti kann sich absichern, wenn Sie mehr als 14 Tage vor Ablauf der Frist kündigen. Wird Ihnen diese Mitteilung nicht zugestellt und handelt es sich nicht um einen Fall höherer Gewalt, sind sie verpflichtet, Ihnen den in der europäischen Verordnung vorgesehenen finanziellen Ausgleich zu zahlen.
Im Falle einer Stornierung durch die Fluggesellschaft Air Dolomiti innerhalb von weniger als 14 Tagen (und natürlich in letzter Minute oder mit einem Spielraum von einigen Tagen) muss der Fluggast für den Flug entschädigt werden. Die einzige Ausnahme besteht, wenn die Annullierung auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist, die nicht hätten vermieden werden können (politische Instabilität, mit der Durchführung des Fluges unvereinbare Wetterbedingungen, Sicherheitsrisiken, unerwartete Flugsicherheitsmängel, Überlastung des Flughafens, Flugverkehrsmanagement und Streiks, die den Betrieb des Luftfahrtunternehmens beeinträchtigen).
Wenn Air Dolomiti den Fluggast zwischen zwei Wochen und sieben Tagen vor der geplanten Abflugzeit über die Annullierung des Fluges informiert und dem Fluggast eine anderweitige Beförderung angeboten wird, die es ihm ermöglicht, nicht mehr als zwei Stunden vor der ursprünglichen Abflugzeit abzufliegen, kann er keine Ausgleichszahlungen für die Annullierung verlangen. Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass Air Dolomiti weniger als vier Stunden später als die planmäßige Ankunftszeit des ursprünglich gebuchten Fluges am Zielort eintrifft.
Wenn der Fluggast weniger als sieben Tage vor der geplanten Abflugzeit benachrichtigt wird und ihm kein Alternativflug angeboten wird, der es ihm ermöglicht, nicht mehr als eine Stunde vor der ursprünglichen Abflugzeit seines Fluges abzufliegen, kann der Fluggast von Air Dolomiti unter ähnlichen Bedingungen wie bei der Verspätung Ansprüche geltend machen. Das Kriterium für einen höheren oder niedrigeren Betrag richtet sich nach der Länge des Fluges: bei Flügen von weniger als 1.500 km beträgt er 250 EUR.
Bei innergemeinschaftlichen Flügen über 1.500 km erhöht sich der Betrag auf 400 Euro und bei den übrigen Flügen zwischen 1.500 und 3.500 km sowie den übrigen, nicht in den vorstehenden Punkten genannten Flügen auf 600 Euro. Die Entschädigung wird per Banküberweisung gezahlt.
Was sollte Air Dolomiti im Falle einer Überbuchung entschädigen?
Wenn Air Dolomiti überbucht ist, muss die Fluggesellschaft dem Fluggast eine Entschädigung zahlen.
Es kann vorkommen, dass das Flugzeug aus verschiedenen Gründen nicht mit allen Passagieren an Bord fliegen kann. In dieser Situation der "Überbuchung" muss Air Dolomiti nach den Bestimmungen der EG-Verordnung 261/04 nach Freiwilligen suchen, die das Datum oder die Uhrzeit ihres Fluges gegen eine Ausgleichs- und Unterstützungsleistung ändern können. Wenn sich nicht genügend Freiwillige finden, haben die Fluggäste, die nicht fliegen können, Anspruch auf Entschädigung, Unterstützung und Erstattung des Flugscheins oder eine anderweitige Beförderung.
Welche Rechte habe ich, wenn Air Dolomiti mir die Beförderung wegen Überbuchung verweigert hat?
Im Falle einer Überbuchung von Air Dolomiti hängt die Entschädigung von der Entfernung des Fluges und der Verspätungsdauer bei der Ankunft am Zielort ab. Sie haben Anspruch auf Entschädigung, die Sie über den Air Dolomiti-Kundendienst beantragen können.
Bei Flügen von weniger als 1500 km beträgt der Betrag 250 Euro. Bei Flügen zwischen 1501 und 3500 km erhöht sich der Betrag auf 400 Euro. Bei überbuchten Flügen über 3500 km kann die Entschädigung bis zu 600 Euro betragen.
Was sollte Air Dolomiti im Falle eines Zwischenfalls mit meinem Gepäck entschädigen?
Es kann zu mehreren Zwischenfällen mit Ihrem Gepäck kommen. Ihr Gepäck kann sich verspäten, es kann verloren gehen oder ein oder mehrere Gepäckstücke können während des Transports beschädigt werden. In jedem der drei Fälle ist es Aufgabe von Air Dolomiti, das Problem zu lösen.
Beschädigtes Reisegepäck
Das Bodenpersonal von Air Dolomiti wird Ihnen beim Ausfüllen des Schadensformulars helfen, falls Ihr Gepäck beschädigt wurde. In einigen Fällen können Sie dies selbst tun, indem Sie den Selbstbedienungsautomaten benutzen.
Air Dolomiti ist nicht verantwortlich für Schäden, ob oberflächlich oder äußerlich. Wenn sie durch Wasser, Regen oder Schnee mehr Gewicht als nötig tragen oder wenn sie durch zerbrechliche oder verderbliche Gegenstände im Inneren verursacht werden.
Was kann ich tun, wenn mein Gepäck nicht mit Air Dolomiti am Terminal angekommen ist?
Wenn Ihr Gepäck nach der Landung des Fluges mit Air Dolomiti nicht am Terminal angekommen ist, wenden Sie sich bitte an das Team des Gepäckservice am Flughafen. Wenn es nicht gefunden wird, halten Sie den Vorfall fest, bevor Sie den Flughafen verlassen. Dieses Dokument ist notwendig, um den Vorfall zu melden und weiterzuverfolgen.
Die Entschädigung für verspätetes oder beschädigtes Gepäck wird 21 Kalendertage nach Erhalt des Gepäcks (Verspätung oder Verlust) oder nach Nachweis der Beschädigung des Gepäcks durch Air Dolomiti gezahlt.
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