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Changement de la politique des cookies

Le site Web de CUSTOMER CARE TECHNOLOGIES, SL (www.reclamio.com) utilise ses propres cookies et des cookies tiers. Un cookie est un fichier téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous accédez à certaines pages Web, entre autres finalités, pour assurer le bon fonctionnement de la page, permettre à l'utilisateur un accès plus rapide aux services sélectionnés, stocker et récupérer des informations sur les habitudes de navigation d'un utilisateur ou de son ordinateur, et même, en fonction des informations qu'ils contiennent et de la manière dont vous utilisez votre ordinateur, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l'utilisateur. Les cookies sont uniquement associés à un utilisateur anonyme et à son ordinateur ou appareil et ne fournissent pas de références permettant de connaître ses données personnelles, sauf avec la permission expresse de l'utilisateur.

L'utilisateur peut, à tout moment, accepter ou rejeter les cookies installés qui ne sont pas strictement nécessaires au bon fonctionnement du site Web et à l'accès de l'utilisateur à ses services, via le panneau de paramètres des cookies fourni sur notre site Web. De même, vous pouvez configurer votre navigateur à tout moment sans que cela n'affecte la capacité de l'utilisateur à accéder au contenu. Cependant, nous vous informons que le rejet des cookies peut nuire au bon fonctionnement du site Web.


COOKIES CONCERNÉES PAR LA RÉGLEMENTATION ET COOKIES EXEMPTS

Selon la directive de l'UE, les cookies qui nécessitent le consentement éclairé de l'utilisateur sont les cookies analytiques, publicitaires et d'affiliation, les cookies techniques et ceux nécessaires au fonctionnement du site Web ou à la fourniture de services expressément demandés par l'utilisateur étant exemptés.

TYPES DE COOKIES

a) Selon l'entité qui les gère, il existe des Cookies propres (ceux qui sont envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur depuis un ordinateur ou un domaine géré par l'éditeur lui-même et à partir duquel le service demandé par l'utilisateur est fourni) et des Cookies tiers (ceux qui sont envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur depuis un ordinateur ou un domaine qui n'est pas géré par l'éditeur, mais par une autre entité qui traite les données obtenues via les cookies).

b) Selon la durée pendant laquelle ils restent actifs, il existe des cookies de session (conçus pour collecter et stocker des données pendant que l'utilisateur accède à une page Web) et des cookies persistants (dans lesquels les données sont stockées sur le terminal et peuvent être accédées et traitées pendant une période définie par le responsable du cookie - qui peut aller de quelques minutes à plusieurs années).

c) Selon le but pour lequel ils traitent les informations qu'ils collectent, ils peuvent être :

  • Cookies techniques (nécessaires à l'utilisation du site Web et à la fourniture du service contracté)
  • Cookies de personnalisation (qui permettent à l'utilisateur d'accéder au service avec des caractéristiques prédéfinies, telles que la langue, le type de navigateur, les paramètres régionaux, etc.)
  • Cookies d'analyse (collectent des informations sur l'utilisation du site Web)
  • Cookies publicitaires (collectent des informations sur les préférences et les choix personnels des utilisateurs)
  • Cookies d'affiliation (permettent de suivre les visites provenant d'autres sites Web, avec lesquels le site Web établit un contrat d'affiliation)

TYPES DE COOKIES UTILISÉS PAR CE SITE WEB

Nécessaire (1)

Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site Web utilisable en activant des fonctions de base telles que la navigation dans les pages et l'accès aux zones sécurisées du site Web. Le site Web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

Nom Fournisseur Objectif Expiration Type
Consentement aux cookies cookiebot.com Enregistre le statut de consentement aux cookies de l'utilisateur pour le domaine actuel 1 an Cookie HTTP

Statistiques (15)

Les cookies statistiques aident les propriétaires de sites Web à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites Web en collectant et en fournissant des informations de manière anonyme.

Nom Fournisseur Objectif Expiration Type
__utma Inconnu Ce cookie est défini par Google Analytics et est utilisé pour distinguer les utilisateurs et les sessions. Le cookie est créé lorsque la bibliothèque JavaScript est exécutée et qu'aucun cookie __utma n'existe. Le cookie est mis à jour à chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics. 1 jour Cookie HTTP
__utmb Inconnu Google Analytics définit ce cookie pour déterminer les nouvelles sessions/visites. Le cookie __utmb est créé lorsque la bibliothèque JavaScript est exécutée et qu'aucun cookie __utma n'existe. Il est mis à jour à chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics. 1 jour Cookie HTTP
__utmc Inconnu Le cookie est défini par Google Analytics et est supprimé lorsque l'utilisateur ferme le navigateur. Il est utilisé pour permettre l'interopérabilité avec urchin.js, qui est une ancienne version de Google Analytics et est utilisé conjointement avec le cookie __utmb pour déterminer de nouvelles sessions/visites. 1 jour Cookie HTTP
__utmt_sfga [x2] Inconnu
Inconnu		 Établi par Google Analytics et Google Tag Manager pour permettre aux propriétaires de sites Web de suivre le comportement des visiteurs et de mesurer les performances du site. 1 jour Cookie HTTP
__utmz Inconnu Utilisé pour détecter la première session de consultation de page d'un utilisateur. Durée 30 minutes, prolongée en fonction de l'activité de l'utilisateur. Type de données booléen vrai/faux. 1 jour Cookie HTTP
_ga Inconnu Le cookie _ga, défini par Google Analytics, calcule les données sur les visiteurs, les sessions et les campagnes et suit également l'utilisation du site pour le rapport d'analyse du site. Le cookie stocke les informations de manière anonyme et attribue un numéro généré aléatoirement pour reconnaître les visiteurs uniques. 1 jour Cookie HTTP
_ga_19JV07XJ83 Inconnu Ce cookie stocke un identifiant unique pour un visiteur du site Web et suit la manière dont le visiteur utilise le site Web. Les données sont utilisées à des fins statistiques. 1 jour Cookie HTTP
_gcl_au Inconnu Prend les informations sur les clics sur les annonces et les stocke dans un cookie propriétaire afin que les conversions puissent être attribuées en dehors de la page de destination. 1 jour Cookie HTTP
_hjAbsoluteSessionInProgress Inconnu Utilisé pour détecter la première session de consultation de page d'un utilisateur. Durée 30 minutes, prolongée en fonction de l'activité de l'utilisateur. Type de données booléen vrai/faux. 1 jour Cookie HTTP
_hjFirstSeen Inconnu Identifie la première session d'un nouvel utilisateur. Utilisé par les filtres d'enregistrement pour identifier les nouvelles sessions utilisateur. Durée de 30 minutes, prolongée en fonction de l'activité de l'utilisateur. Type de données booléen vrai/faux. 1 jour Cookie HTTP
_hjInclusInSessionSample_795597 Inconnu Défini pour déterminer si un utilisateur est inclus dans l'échantillonnage de données défini par la limite de sessions quotidiennes de votre site. Durée de 2 minutes, prolongée toutes les 30 secondes. Type de données booléen vrai/faux. 1 jour Cookie HTTP
_hjSession_795597 Inconnu Un cookie qui contient des données pour la session en cours. Cela entraîne l'attribution des requêtes ultérieures au sein de la fenêtre de session à la même session Hotjar. 1 jour Cookie HTTP
_hjSessionUser_795597 Inconnu Cookie Hotjar défini lorsqu'un utilisateur arrive pour la première fois sur une page avec le script Hotjar. Il est utilisé pour conserver l'identifiant utilisateur Hotjar, unique pour ce site dans le navigateur. Cela garantit que le comportement lors des visites ultérieures sur le même site sera attribué au même identifiant utilisateur. 1 jour Cookie HTTP
PHPSESSID Inconnu Permet aux sites Web de stocker des données d'état sérialisées. Il est utilisé sur le site Web pour établir une session utilisateur et transmettre des données d'état via un cookie temporaire, communément appelé cookie de session. 1 jour Cookie HTTP

Lors de votre navigation sur notre site Internet, des cookies de nos réseaux sociaux peuvent être stockés dans votre navigateur. Ci-dessous, nous indiquons les liens sur les cookies de réseaux sociaux que nous utilisons sur ce site :

RÉVOCATION

À tout moment, vous pouvez accéder aux paramètres de votre navigateur pour accepter ou rejeter tous les cookies, ou sélectionner ceux dont vous autorisez l'installation et ceux que vous n'autorisez pas, en suivant l'une des procédures suivantes, en fonction du navigateur que vous utilisez :

Ces navigateurs sont soumis à des mises à jour ou modifications, nous ne pouvons donc pas garantir qu'ils correspondent entièrement à la version de votre navigateur. Il se peut également que vous utilisiez un autre navigateur non mentionné dans ces liens, comme Konqueror, Arora, Flock, etc. Pour éviter ces désagréments, vous pouvez accéder directement depuis les options de votre navigateur, généralement dans le menu "Options" sous la section "Confidentialité". (Veuillez consulter l'aide de votre navigateur pour plus d'informations).

Un moyen plus simple de révoquer ou de modifier votre consentement est également disponible via le lien toujours visible en bas à gauche de notre site Web.

DÉSACTIVATION/ACTIVATION ET SUPPRESSION DES COOKIES

Pour restreindre ou bloquer les cookies, cela se fait via les paramètres du navigateur.

Si vous ne souhaitez pas que les sites Web déposent de cookies sur votre ordinateur, vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour être averti avant que tout cookie ne soit déposé. De même, vous pouvez ajuster les paramètres pour que le navigateur rejette tous les cookies, ou seulement les cookies tiers. Vous pouvez également supprimer tous les cookies déjà présents sur votre ordinateur. Veuillez noter que vous devrez ajuster les paramètres pour chaque navigateur et ordinateur que vous utilisez séparément.

Veuillez noter que si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, nous ne pouvons plus garantir le bon fonctionnement de notre site Web. Certaines fonctionnalités du site peuvent être perdues et vous pourriez ne plus pouvoir voir certains sites Web. De plus, le rejet des cookies ne signifie pas que vous ne verrez plus de publicités. Les publicités ne seront simplement pas adaptées à vos intérêts et seront répétées plus fréquemment.

Chaque navigateur possède une méthode différente pour ajuster les paramètres. Si nécessaire, consultez la fonction d'aide du navigateur pour définir les paramètres corrects.

Pour désactiver les cookies sur votre téléphone portable, consultez le manuel de l'appareil pour plus d'informations.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur les cookies sur Internet, http://www.aboutcookies.org/.

Compte tenu du fonctionnement d'Internet et des sites Web, nous n'avons pas toujours d'informations sur les cookies placés par des tiers via notre site Web. Cela est particulièrement vrai dans les cas où notre site Web contient ce que l'on appelle des éléments intégrés : textes, documents, images ou courts métrages stockés ailleurs mais affichés sur notre site Web ou à travers lui.

Par conséquent, si vous rencontrez ce type de cookies sur ce site Web et qu'ils ne sont pas répertoriés dans la liste ci-dessus, veuillez nous en informer. Ou contactez directement le tiers pour demander des informations sur les cookies qu'il place, leur finalité et leur durée, ainsi que sur la protection de votre vie privée.

INFORMATIONS LIÉES AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES (ART.13 RGPD)

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles?

CUSTOMER CARE TECHNOLOGIES, SL est responsable du traitement des données personnelles que vous nous fournissez, situé à Av. Francesc Macià, 60 - Torre Millenium - Planta 10, oficina 1 - INFINITUM GROUP – 08208 – Sabadell (BARCELONE) et avec le CIF B66546425 Téléphone 934459764 et email de contact [email protected].

Si vous ne souhaitez pas que les sites Web déposent de cookies sur votre ordinateur, vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour être averti avant que tout cookie ne soit déposé. De même, vous pouvez ajuster les paramètres pour que le navigateur rejette tous les cookies, ou seulement les cookies tiers. Vous pouvez également supprimer tous les cookies déjà présents sur votre ordinateur. Veuillez noter que vous devrez ajuster les paramètres pour chaque navigateur et ordinateur que vous utilisez séparément.

À quoi utilisons-nous vos données personnelles?

Les informations collectées via les cookies propres (cookies de session et d'entrée utilisateur) sont généralement utilisées pour suivre les actions de l'utilisateur lorsqu'il remplit des formulaires en ligne sur plusieurs pages, ou comme panier d'achat pour suivre les articles que l'utilisateur a sélectionnés en cliquant sur un bouton, ou pour personnaliser l'interface utilisateur lors de la visite du site Web.

Les informations collectées via les cookies tiers sont les suivantes :

  • À travers les cookies analytiques, vos habitudes de navigation sont analysées pour améliorer les services fournis ;
  • À travers les cookies comportementaux, des informations sur les préférences de l'utilisateur sont collectées pour gérer les espaces publicitaires de la manière la plus efficace possible ; et
  • À travers les cookies publicitaires, la performance des annonces est mesurée et des recommandations de produits basées sur des données statistiques sont fournies.

Pour voir exactement comment les cookies sont utilisés, consultez le tableau sur l'utilisation des cookies sur ce site Web.

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  • À travers les cookies comportementaux, des informations sur les préférences de l'utilisateur sont collectées pour gérer les espaces publicitaires de la manière la plus efficace possible ; et
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Quelle est la base légale du traitement de vos données personnelles?

La légitimation du traitement de vos données personnelles est donnée par votre consentement, accordé au moment où vous nous contactez, pour l'utilisation de cookies analytiques, comportementaux et publicitaires ; pour les cookies de session ou de personnalisation, la légitimation du traitement est donnée par l'intérêt légitime du fournisseur (responsable du traitement).

À qui communiquons-nous vos données?

Aucune donnée ne sera cédée ou communiquée à des tiers, sauf obligation légale ou aux tiers indiqués dans le cas d'utilisation de cookies gérés par ceux-ci.

Quelle est la durée de conservation de vos données?

La durée de conservation des données collectées est indiquée dans le tableau sur l'utilisation des cookies sur ce site Web.

Quels sont vos droits?

Les droits qui protègent l'utilisateur sont les suivants : accès, rectification, suppression, portabilité de ces droits, rétractation du consentement (sans que cela n'affecte la licéité du traitement accordé avant son retrait), opposition au traitement, limitation (dans certaines circonstances) et le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle (l'Agence espagnole de protection des données, www.aepd.es).