Comment travaillons-nous?
Pourquoi Reclamio?
Nous récupérons votre argent
Vous pouvez récupérez des indemnisations allant de 250€ à 1.400€ par passager, sans rien anticiper
Confort total
Nos avocats spécialisés se chargent de tout, vous évitant la paperasse et le stress de la réclamation.
Sans coût additionnel
Nous prenons une comission seulement si nous obtenons gain de cause et tous les frais juridiques sont à notre charge.
Une équipe d´experts
Nous sommes experts en réclamations contre les compagnies aériennes, notre taux de réussite est de 98%. Notre gestion est claire et transparente.
Combien vous coûtera la réclamation?
* En cas d'une action en justice pour obtenir l'indemnisation, une commission supplémentaire du 15% (+TVA) será ajoutée.
À propos de Corsair
Que puis-je réclamer à Corsair si mon vol est retardé ?
Corsair est une compagnie qui effectue des milliers de vols par jour, il n'est donc pas surprenant que des retards et des annulations de ses vols se produisent. En cas de retard de plus de 2 heures du vol, le personnel au sol de la compagnie doit offrir des tickets repas et boissons gratuits. En fonction du temps d'attente nécessaire, l'utilisateur a droit à deux appels téléphoniques, deux fax ou deux e-mails.
En cas de retard sur votre vol avec Corsair, un certain nombre de points sont très importants. Si vous êtes arrivé à votre destination avec moins 3 heures de retard sur le planning, vous pouvez obtenir jusqu'à 600 euros de compensation par vol. Si le retard du vol est de 2 heures, l'utilisateur peut faire une réclamation jusqu'à 250 euros.
Si votre vol Corsair est retardé de plus de 5 heures, outre l'assistance, vous avez droit au remboursement, dans les 7 jours, du coût total du ou des tronçons non utilisés. Il se peut également que Corsair doive vous fournir un vol retour vers le premier point de départ si vous avez déjà effectué le premier trajet et que vous manquez le vol de correspondance.
S'il est nécessaire de passer la nuit au sol, Corsair doit assurer l'hébergement, les repas et le transport entre le lieu d'hébergement et l'aéroport. En outre, le remboursement et le vol de retour.
Quelle est l'indemnité de retard de vol pour Corsair ?
Le retard en Corsair donne droit à une indemnisation calculée en fonction de l'heure d'arrivée à destination. Si vous arrivez à votre destination 3 heures ou plus après l'heure prévue, vous pouvez demander jusqu'à 600 €. Si elle ne dépasse pas 2 heures, le montant est alors de 250 euros. S'il s'agit de plus de 2 heures, mais de moins de 3 heures, le montant devrait être d'environ 400 euros.
Les raisons pour lesquelles Corsair peut être exemptée de ce concept sont les suivantes : si le retard est dû à des circonstances extraordinaires, telles que des conditions météorologiques. Le montant à recevoir peut également varier en fonction de la distance à parcourir jusqu'à la destination.
- Jusqu'à 1500 km, le montant à réclamer sera de 250 euros.
- De 1501 et 3500 km, il sera de 400 euros.
- Si la distance dépasse 3500 km, le montant à réclamer passera à 600 euros.
Que doit dédommager Corsair en cas d'annulation ?
En cas d'annulation par la compagnie aérienne Corsair, un vol doit être indemnisé pour le passager. La seule exception est lorsque l'annulation est due à des circonstances extraordinaires qui n'auraient pu être évitées (cas d'instabilité politique, conditions incompatibles avec la conduite dès le vol, les risques de sécurité, les défaillances inattendues dans la sécurité des vols, la congestion des aéroports, la gestion du trafic aérien et les grèves qui affectent les opérations du transporteur aérien).
Si la compagnie aérienne Corsair notifie au passager l'annulation du vol dans un délai compris entre deux semaines et sept jours avant l'heure de départ prévue, ainsi que s'il se voit proposer un transport alternatif lui permettant de partir avec pas plus de deux heures avant le départ initial du vol, vous ne pourrez pas demander d'indemnisation pour l'annulation. De même, Corsair doit également veiller à arriver à sa destination finale avec moins de quatre heures de retard par rapport à l'heure d'arrivée prévue sur le vol initialement contracté. Si le passager Corsair est informé moins de sept jours avant l'heure de départ prévue et ne se voit pas proposer un autre vol lui permettant de partir pas plus d'une heure avant l'heure de départ initiale de son vol, alors le passager Corsair peut demander dans des conditions similaires à celles du retard. Le critère sera selon son extension pour un montant plus ou moins élevé : sur les vols de moins de 1 500 km, ce sera 250 euros.
Sur les vols intracommunautaires de plus de 1 500 km, le montant ira jusqu'à 400 euros et pour le reste des trajets, entre 1 500 et 3 500 km, en plus du reste des vols non compris dans les points précédents, l'important montant ira jusqu'à 600 euros. Le dédommagement se fera par virement bancaire.
Quelle est l'indemnisation de Corsair en cas de surréservation ?
Dans le cas où Corsair est surbooké, la compagnie aérienne doit verser une compensation au passager.
Corsair est peut-être surbooké. Il peut arriver que, pour diverses raisons, l'avion ne puisse pas opérer avec tous les passagers à bord. Conformément aux dispositions du règlement CE 261/04, Corsair doit rechercher des volontaires qui peuvent changer la date ou l'heure de leur vol en échange d'une compensation et d'une assistance. S'il n'y a pas assez de volontaires, les passagers qui ne peuvent pas prendre l'avion auront droit à une compensation, à une assistance et au remboursement du billet ou à un réacheminement.
Quels sont mes droits à l'égard de Corsair si l'on m'a refusé l'embarquement en raison d'une surréservation ?
De nouveau, comme dans les cas précédents, en cas de surréservation par la compagnie aérienne Corsair, l'indemnisation dépendra de la distance du vol et des heures de retard à l'arrivée à votre destination. Ainsi, vous aurez droit à une indemnisation, que vous pouvez demander auprès du service clientèle de Corsair.
Pour les vols de moins de 1500 km, le montant sera de 250 euros. Pour les vols de 1501 à 3500 km, le montant passe à 400 euros. En cas de surréservation sur des vols de plus de 3500 km, l'indemnisation peut aller jusqu'à 600 euros.
Quali sono i miei diritti se Corsair non mi fa salire sull'aereo a causé dell'overbooking?
Anche in questo caso, come nei casi precedenti, se Corsair va in overbooking, la compensazione dipende dalla distanza del volo e dalle ore di ritardo nel raggiungere la destinazione. Pertanto, avrete diritto a un risarcimento, che potrete richiedere al servizio clienti di Corsair.
Per i voli inferiori a 1500 km, l'importo sarà di 250 euro. Per i voli tra 1501 e 3500 km, l'importo sale a 400 EUR. In caso di overbooking su voli superiori a 3500 km, il risarcimento può arrivare a 600 euro.
Que doit indemniser Corsair en cas d'incident avec mes bagages ?
Les incidents avec vos bagages peuvent se produire de plusieurs façons. Il se peut que vos bagages aient été retardés, qu'ils aient été perdus ou qu'un ou plusieurs d'entre eux aient été brisés pendant le transport. Dans l'un ou l'autre de ces trois cas, c'est à Corsair de le résoudre.
Bagages endommagés .
Le personnel au sol de Corsair sera disponible pour vous aider à remplir le formulaire de réclamation en cas de dommages à vos bagages. Dans certains cas, vous pourrez le faire vous-même, en utilisant la machine en libre-service.
Corsair n'est pas responsable des dommages, qu'ils soient superficiels ou externes. Pour avoir porté plus de poids que nécessaire, à cause de l'eau, de la pluie ou de la neige, ou si elles sont causées par des articles fragiles ou périssables à l'intérieur.
Que dois-je faire si mon bagage n'est pas arrivé au terminal avec Corsair ?
Si vos bagages ne sont pas arrivés au terminal après l'atterrissage du vol avec Corsair, veuillez contacter le membre de l'équipe des services de bagages de l'aéroport. S'il n'est pas trouvé, avant de quitter l'aéroport, enregistrez l'incident. Il s'agit d'un document nécessaire au signalement et au suivi de l'incident.
L'indemnisation en cas de retard ou d'endommagement des bagages interviendra 21 jours civils après la réception des bagages (retardés ou perdus) ou si l'endommagement des bagages a été prouvé par Corsair.
Dernières réclamations avec Corsair
RetardIl y a plus de 10 jours
Clara de Boissy St Leger a réclamé 250€ pour son Retard avec Corsair.
BagagesIl y a plus de 10 jours
Yohann de Vitry Sur Seine a réclamé 1587€ pour son Bagages avec Corsair.
SurbookingIl y a plus de 10 jours
Karine de Nice a réclamé 300€ pour son Surbooking avec Corsair.