Jusqu'à 1600 €‚ par passager
Toutes les compagnies aériennes
Nous travaillons pour réussir
À l'aéroport de Londres - Stansted, les retards et annulations de vols peuvent causer des désagréments majeurs. Que vous soyez en déplacement pour affaires ou loisirs, une perturbation de votre vol peut entraîner des frais supplémentaires et un stress considérable.
Chez Reclamio, nous aidons les passagers à obtenir une indemnisation pour divers types d'incidents survenus à l'aéroport de Londres - Stansted:
Reclamio se spécialise dans la gestion des réclamations aériennes. Voici comment nous pouvons vous aider:
Selon le Règlement Européen CE 261/2001, vous pourriez être éligible à une indemnisation allant jusqu'à 600 € pour les retards, annulations et refus d'embarquement. Le montant exact dépend de la distance de votre vol et de la durée du retard.
Avec Reclamio, vous bénéficiez de:
Vous avez des questions? Consultez nos FAQ ci-dessous pour plus d'informations.
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Si votre vol a été retardé de plus de 3 heures, vous avez droit à une compensation financière.
Réclamation pour retard de vol
Si votre vol a été annulé, vous pouvez réclamer une indemnisation pour les désagréments causés.
Réclamation pour annulation
Si vous avez été refusé à l'embarquement pour cause de surbooking, vous pouvez recevoir une compensation.
Réclamation pour surbooking
Si vos bagages ont été perdus, nous pouvons vous aider à réclamer la compensation qui vous est due.
Réclamation pour perte de bagages
Si vos bagages ont été endommagés pendant le voyage, vous pouvez réclamer une indemnisation pour les dégâts.
Réclamation pour dommages aux bagages
Pour réussir une réclamation, votre vol doit avoir été retardé de plus de 3 heures, annulé, ou vous devez avoir été refusé à l'embarquement. Les grèves de personnel peuvent également être éligibles.
La durée de la procédure peut varier, mais nous nous efforçons de traiter les réclamations le plus rapidement possible. Nous vous tiendrons informé tout au long du processus.
Nous aurons besoin de votre numéro de vol, de la date de voyage et de toute correspondance avec la compagnie aérienne concernant l'incident.
Si nous ne réussissons pas à obtenir une indemnisation, vous ne paierez rien. Notre service est sans frais si nous ne gagnons pas.
Oui, les réclamations peuvent généralement être faites jusqu'à 3 à 6 ans après la date du vol, selon la législation de votre pays de départ.
Vous pouvez suivre l'avancement de votre réclamation en vous connectant à votre compte Reclamio sur notre site web. Vous recevrez également des mises à jour par e-mail.