{"id":2642,"date":"2023-04-29T09:35:39","date_gmt":"2023-04-29T09:35:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/?p=2642"},"modified":"2023-05-04T07:51:32","modified_gmt":"2023-05-04T07:51:32","slug":"que-puedo-reclamar-tap-air-portugal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/informacion-viajeros\/que-puedo-reclamar-tap-air-portugal\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 puedo reclamar en caso de incidencia a TAP Air Portugal?"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_72 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Indice de contenidos <\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/informacion-viajeros\/que-puedo-reclamar-tap-air-portugal\/#%C2%BFSe_puede_cambiar_de_fecha_con_TAP_Air_Portugal_en_caso_de_retraso_o_cancelacion_del_vuelo\" title=\"\u00bfSe puede cambiar de fecha con TAP Air Portugal en caso de retraso o cancelaci\u00f3n del vuelo?\">\u00bfSe puede cambiar de fecha con TAP Air Portugal en caso de retraso o cancelaci\u00f3n del vuelo?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/informacion-viajeros\/que-puedo-reclamar-tap-air-portugal\/#%C2%BFQue_puedo_reclamar_en_caso_de_cancelacion_a_ultima_hora_con_TAP_Air_Portugal_y_que_derechos_me_corresponden\" title=\"\u00bfQu\u00e9 puedo reclamar en caso de cancelaci\u00f3n a \u00faltima hora con TAP Air Portugal y qu\u00e9 derechos me corresponden?\">\u00bfQu\u00e9 puedo reclamar en caso de cancelaci\u00f3n a \u00faltima hora con TAP Air Portugal y qu\u00e9 derechos me corresponden?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/informacion-viajeros\/que-puedo-reclamar-tap-air-portugal\/#%C2%BFEn_caso_de_confirmarse_la_indemnizacion_por_retraso_cancelacion_u_overbooking_por_parte_de_TAP_Air_Portugal_cuanto_debo_de_esperar_para_cobrar\" title=\"\u00bfEn caso de confirmarse la indemnizaci\u00f3n por retraso, cancelaci\u00f3n u overbooking por parte de TAP Air Portugal, cu\u00e1nto debo de esperar para cobrar?\">\u00bfEn caso de confirmarse la indemnizaci\u00f3n por retraso, cancelaci\u00f3n u overbooking por parte de TAP Air Portugal, cu\u00e1nto debo de esperar para cobrar?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/informacion-viajeros\/que-puedo-reclamar-tap-air-portugal\/#%C2%BFEsta_eximido_TAP_Air_Portugal_de_pagar_indemnizacion_por_retraso_cancelacion_u_overbooking_debido_a_una_huelga_interna\" title=\"\u00bfEst\u00e1 eximido TAP Air Portugal de pagar indemnizaci\u00f3n por retraso, cancelaci\u00f3n u overbooking debido a una huelga interna?\">\u00bfEst\u00e1 eximido TAP Air Portugal de pagar indemnizaci\u00f3n por retraso, cancelaci\u00f3n u overbooking debido a una huelga interna?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/informacion-viajeros\/que-puedo-reclamar-tap-air-portugal\/#%C2%BFCuando_se_considera_que_TAP_Air_Portugal_ha_incurrido_en_overbooking_y_se_puede_reclamar\" title=\"\u00bfCu\u00e1ndo se considera que TAP Air Portugal ha incurrido en overbooking y se puede reclamar?\">\u00bfCu\u00e1ndo se considera que TAP Air Portugal ha incurrido en overbooking y se puede reclamar?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/informacion-viajeros\/que-puedo-reclamar-tap-air-portugal\/#%C2%BFQue_puedo_reclamar_a_TAP_Air_Portugal_en_caso_de_incidencia_con_mi_equipaje_de_mano\" title=\"\u00bfQu\u00e9 puedo reclamar a TAP Air Portugal en caso de incidencia con mi equipaje de mano?\">\u00bfQu\u00e9 puedo reclamar a TAP Air Portugal en caso de incidencia con mi equipaje de mano?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>La aerol\u00ednea lusa <strong><a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/es\/reclamacion-tap-portugal\/\">TAP Air Portugal<\/a><\/strong> es la principal <strong>aerol\u00ednea de Portugal<\/strong>. Fue fundada el 14 de marzo de 1945 y forma parte de la alianza <strong>Star Alliance <\/strong>y vuela principalmente <strong>a Europa, Am\u00e9rica y \u00c1frica<\/strong>. La compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea ha tenido problemas para organizar vuelos en los \u00faltimos meses con motivo de las huelgas de los tripulantes de cabina, por lo que ha podido tener <a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/es\/reclamacion-compania-aerea\/indemnizacion-cancelacion.php\">cancelaciones o retrasos imprevistos<\/a>. Si el pasajero en cuesti\u00f3n ha sido uno de los afectados, aqu\u00ed puede ver qu\u00e9 tiene que hacer para reclamar su indemnizaci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p>El pasado mes de diciembre de 2022 (d\u00edas 8 y 9), <strong>TAP Air Portugal<\/strong> sin ir m\u00e1s lejos se vio forzado a cancelar 360 vuelos programados debido a estos problemas de huelgas. El par\u00f3n fue convocado por <strong>SNPVAC<\/strong>, as\u00ed que le toc\u00f3 negociar a la aerol\u00ednea lusa asegura con el sindicato<br>para llegar a un acuerdo.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de que por un retraso se diera este problema con la aerol\u00ednea, el pasajero puede reclamar en funci\u00f3n de las horas que se demore su vuelo con <strong>TAP Air Portugal<\/strong>. Si supera las 3 horas en sus vuelos nacionales en Portugal, <strong>oscilar\u00e1 entre 250 hasta 600 euros<\/strong>. Una de las variables m\u00e1s importantes a la hora de llevar a cabo la reclamaci\u00f3n de reembolso es la distancia de vuelo. <\/p>\n\n\n\n<p>Si el viaje sea considerado de corta distancia (es decir, menores a los 1500 km de recorrido), por ejemplo entre <strong>Portugal y Espa\u00f1a<\/strong>, la compensaci\u00f3n a los pasajeros que se hayan visto afectados por el retraso del vuelo de <strong>TAP Air Portugal<\/strong> ser\u00e1 de un m\u00ednimo de 250 euros.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En vuelos de media distancia, <\/strong>de m\u00e1s de 1500 km hasta los 3500 kil\u00f3metros (por ejemplo los que realiza la aerol\u00ednea desde Portugal a pa\u00edses africanos), entonces la cuant\u00eda en caso de retraso puede ascender hasta los 400 euros en caso de reclamaci\u00f3n. Finalmente, en los vuelos de larga distancia (internacionales), estos tienen que ser <strong>mayores a los 3500 km<\/strong>, el pasajero de <strong>TAP Air Portugal <\/strong>afectado tiene derecho de reclamaci\u00f3n de <strong>hasta 600 euros por el retraso.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFSe_puede_cambiar_de_fecha_con_TAP_Air_Portugal_en_caso_de_retraso_o_cancelacion_del_vuelo\"><\/span>\u00bfSe puede cambiar de fecha con TAP Air Portugal en caso de retraso o cancelaci\u00f3n del vuelo?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><br>Hay antecedentes donde <strong>TAP Air Portugal<\/strong> ha permitido a sus clientes afectados cambiar las fechas de sus<br>vuelos. En el caso de<a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/es\/reclamacion-compania-aerea\/indemnizacion-cancelacion.php\"> los vuelos cancelados<\/a> del pasado 8 y 9, los pasajero pudieron hacerlo sin penalizaci\u00f3n alguna entre el 28 de noviembre hasta el 19 de diciembre, ambos inclusive. En este caso, la aerol\u00ednea lusa actu\u00f3 con responsabilidad y dio un margan de m\u00e1s de dos semanas para cambiar las fechas de los vuelos, con lo que no tuvo que indemnizar a sus pasajeros.<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora bien, no tener que indemnizar no quiere decir que para la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea no suponga un perjuicio. La directora ejecutiva de la compa\u00f1\u00eda, <strong>Christine Ourmieres-Widener,<\/strong> explic\u00f3 que la<br>cancelaci\u00f3n de los 360 vuelos gener\u00f3 unas p\u00e9rdidas <strong>en TAP Air Portugal<\/strong> de hasta 8 millones<br>de euros. Debido a las cancelaciones por las huelgas de los tripulantes de cabina se vieron afectados cerca de 50.000 pasajeros entre las fechas mencionados del 8 y el 9 de diciembre. Si la aerol\u00ednea no avisa al pasajero con al menos 14 d\u00edas de antelaci\u00f3n del cambio del vuelo por cancelaci\u00f3n, entonces se podr\u00e1 reclamar una indemnizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p>En caso de cancelaci\u00f3n, el pasajero tiene derecho a que la compa\u00f1\u00eda le ofrezca la posibilidad de elegir entre <strong>un reembolso del coste del billete dentro de los 7 d\u00edas siguiente<\/strong>s (con vuelta al aeropuerto de origen en caso de que el pasajero se encuentre en una conexi\u00f3n si su viaje ya no tiene raz\u00f3n de ser). El reembolso por parte de TAP Air Portugal al pasajero podr\u00e1 efectuarse en met\u00e1lico, transferencia bancaria, cheque o bonos de viaje u otros servicios (previo acuerdo firmado por el pasajero).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_puedo_reclamar_en_caso_de_cancelacion_a_ultima_hora_con_TAP_Air_Portugal_y_que_derechos_me_corresponden\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 puedo reclamar en caso de cancelaci\u00f3n a \u00faltima hora con TAP Air Portugal y qu\u00e9 derechos me corresponden?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>El pasajero en el caso de <strong>la cancelaci\u00f3n<\/strong> de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea debe de tener un transporte alternativo a su destino final alternativo. Este debe de llevarlo de la forma m\u00e1s r\u00e1pida posible. En su defecto, tambi\u00e9n <strong>TAP Air Portugal<\/strong> deber\u00eda de proporcionar luego un transporte alternativo en una fecha posterior que convenga al pasajero, ya que se ha quedado \u00abtirado\u00bb en tierra.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Las cancelaciones <\/strong>a \u00faltima hora por parte de una aerol\u00ednea siguen los mismos criterios de indemnizaci\u00f3n que por retraso y por overbooking. En el caso de que la cancelaci\u00f3n se de en un vuelo de corta distancia (menor a los 1500 kil\u00f3metros de distancia), entonces el importe a reclamar ser\u00e1 el m\u00ednimo,<strong> 250 euros<\/strong>. Hay que volver a recordar que una de las variables m\u00e1s importantes a la hora de llevar a cabo la reclamaci\u00f3n de reembolso es la distancia de vuelo. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>En vuelos de media distancia, <\/strong>que corresponden a una extensi\u00f3n de m\u00e1s de 1500 km hasta los 3500 kil\u00f3metros, entonces la cuant\u00eda en caso de retraso puede ascender hasta los 400 euros en caso de reclamaci\u00f3n. Finalmente, en los vuelos de larga distancia (internacionales), estos tienen que ser <strong>mayores a los 3500 km<\/strong>, el pasajero de TAP Air Portugal afectado por una cancelaci\u00f3n repentina de su vuelo tiene derecho de reclamaci\u00f3n de <strong>hasta 600 euros por el retraso.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFEn_caso_de_confirmarse_la_indemnizacion_por_retraso_cancelacion_u_overbooking_por_parte_de_TAP_Air_Portugal_cuanto_debo_de_esperar_para_cobrar\"><\/span>\u00bfEn caso de confirmarse la indemnizaci\u00f3n por retraso, cancelaci\u00f3n u overbooking por parte de TAP Air Portugal, cu\u00e1nto debo de esperar para cobrar?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>El tiempo que tarda <strong>TAP Air Portugal<\/strong> en pagar una indemnizaci\u00f3n por retraso, cancelaci\u00f3n u overbooking suele oscilar entre 2-3 semanas desde que llega la reclamaci\u00f3n a la aerol\u00ednea. A partir de <strong>estos 14-21 d\u00edas<\/strong>, si el pasajero no recibido el importe reclamado, entonces con un 96% de posibilidades no lo conseguir\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p>Debido a esto, es aconsejable saber que si la reclamaci\u00f3n la inicia por sus propios medios, tendr\u00e1<br>menos del 5% de probabilidad de recibir una indemnizaci\u00f3n. Es por ello buena idea buscar consejo y gu\u00eda de medios con experiencia para efectuar la reclamaci\u00f3n de la forma m\u00e1s eficaz y que tenga resultado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFEsta_eximido_TAP_Air_Portugal_de_pagar_indemnizacion_por_retraso_cancelacion_u_overbooking_debido_a_una_huelga_interna\"><\/span>\u00bfEst\u00e1 eximido TAP Air Portugal de pagar indemnizaci\u00f3n por retraso, cancelaci\u00f3n u overbooking debido a una huelga interna?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>TAP Air Portugal<\/strong> se tiene que hacer cargo de los problemas con huelgas internas de sus trabajadores, como cualquier otra empresa. En <strong>los 360 vuelos cancelados de los pasados 8 y 9 de diciembre<\/strong>, a la aerol\u00ednea portuguesa le toc\u00f3 hacerse cargo de las perdidas y sentarse a negociar con el sindicato de trabajadores para alcanzar un acuerdo. Por lo tanto, en ning\u00fan caso estar\u00e1 eximido de pagar indemnizaci\u00f3n al pasajero por retraso, cancelaci\u00f3n u overbooking con motivo de este tipo de huelgas.<\/p>\n\n\n\n<p>El objetivo fue crear un convenio para un plan de reestructuraci\u00f3n, acordado en Bruselas, a cambio de conseguir ayudas p\u00fablicas que rondar\u00edan los 3.000 millones de euros para TAP. La aerol\u00ednea luso propuso llevar a cabo recortes de salarios y aumentar la flexibilidad de los horarios de trabajo de sus tripulantes de cabina. La compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea lusa es propiedad del Gobierno portugu\u00e9s, que pretende<br>vender la aerol\u00ednea. <strong><a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/es\/reclamacion-lufthansa\/\">Lufthansa<\/a>,  <a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/es\/reclamacion-air-france\/\">Air France<\/a>,  <a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/es\/reclamacion-klm\/\">KLM<\/a><\/strong> son los dos principales candidatos para adquirir una participaci\u00f3n en <strong>TAP Air Portugal<\/strong>, que est\u00e1 teniendo muchos problemas con esc\u00e1ndalos internos y pr\u00f3ximamente podr\u00eda pasar a manos privadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCuando_se_considera_que_TAP_Air_Portugal_ha_incurrido_en_overbooking_y_se_puede_reclamar\"><\/span>\u00bfCu\u00e1ndo se considera que TAP Air Portugal ha incurrido en overbooking y se puede reclamar?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>De igual manera, el pasajero podr\u00e1 reclamar a TAP Air Portugal si la aerol\u00ednea incurre <a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/es\/reclamacion-compania-aerea\/indemnizacion-overbooking.php\">en&nbsp;overbooking<\/a>. Si la compa\u00f1\u00eda deniega el embarque o es responsable de que el pasajero pierda su vuelo de conexi\u00f3n, llegando por este motivo m\u00e1s de tres horas tarde a tu destino final,, entonces podr\u00e1 reclamar. En el caso de que el motivo del retraso o de la cancelaci\u00f3n sean unas condiciones meteorol\u00f3gicas adversas, la compa\u00f1\u00eda quedar\u00eda eximida de toda responsabilidad frente a la incidencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Generalmente, en el caso de darse unas <strong>condiciones de overbooking<\/strong> por lo que optar\u00e1 TAP Air Portugal por la de ofrecer una remuneraci\u00f3n o incentivo econ\u00f3mico econ\u00f3mico para que hayan pasajeros que voluntariamente accedan a cambiar o posponer su vuelo. De no ser suficientes, entonces la aerol\u00ednea optar\u00eda por dejar en tierra a los \u00faltimos pasajeros en haber adquirido el billete. En el caso de tu seas uno de ellos, entonces podr\u00e1s reclamar la indemnizaci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Al igual que sucede con retrasos y cancelaciones, en el caso de que se de en un vuelo de corta distancia (menor a los 1500 kil\u00f3metros de distancia), entonces el importe a reclamar ser\u00e1 el m\u00ednimo,<strong> 250 euros<\/strong>. Hay que volver a recordar que una de las variables m\u00e1s importantes a la hora de llevar a cabo la reclamaci\u00f3n de reembolso es la distancia de vuelo. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>En vuelos de media distancia, <\/strong>que corresponden a una extensi\u00f3n de m\u00e1s de 1500 km hasta los 3500 kil\u00f3metros, entonces la cuant\u00eda en caso de retraso puede ascender hasta los 400 euros en caso de reclamaci\u00f3n. Finalmente, en los vuelos de larga distancia (internacionales), estos tienen que ser <strong>mayores a los 3500 km<\/strong>, el pasajero de <strong>TAP Air Portugal<\/strong> afectado por un caso de overbooking en su vuelo tiene derecho de reclamaci\u00f3n de <strong>hasta 600 euros por el retraso.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_puedo_reclamar_a_TAP_Air_Portugal_en_caso_de_incidencia_con_mi_equipaje_de_mano\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 puedo reclamar a TAP Air Portugal en caso de incidencia con mi equipaje de mano?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/es\/servicios\/indemnizacion-equipaje\/\">Las incidencias con el equipaje de mano<\/a><\/strong> pueden ser varias. Puede existir <strong>un retraso con tus maletas, una p\u00e9rdida de las mismas o que una o varias de ellas se hayan roto en el transporte.<\/strong> <strong>TAP Air Portugal<\/strong> se debe hacer cargo de cualquiera de estos problemas, especialmente si tu equipaje no ha llegado al destino de tu vuelo. Tambi\u00e9n puede darse el caso que s\u00ed lo haya hecho, pero con desperfectos. <\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de que se cualquiera de estos escenarios, es necesario que en el aeropuerto, antes de salir de la zona de recogida de maletas se dirija a la oficina <strong>de \u00abLost and Found\u00bb<\/strong>. Una vez all\u00ed, se te facilitar\u00e1 <strong>el <a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/informacion-viajeros\/que-es-el-parte-de-irregularidades-de-equipaje-pir-y-para-que-sirve\/\">Parte de Irregularidad de equipaje (P.I.R.)<\/a> <\/strong>para reportar el incidente, realizar una descripci\u00f3n de tu equipaje y poder comenzar con el seguimiento de tu maleta. Esto es fundamental para m\u00e1s adelante poder efectuar la reclamaci\u00f3n necesaria para obtener la futura indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El P.I.R<\/strong>. es un n\u00famero de referencia con un c\u00f3digo asociado que deber\u00e1s conservar para futuras consultas y reclamaciones. Procura que la descripci\u00f3n del equipaje sea lo m\u00e1s detallada posible para facilitar su localizaci\u00f3n. En este caso de tener un incidente con tu equipaje de mano que est\u00e1 fuera de tus responsabilidad,<strong> a TAP Air Portugal<\/strong> le corresponder\u00e1 la responsabilidad de resolverlo y mandarlo de vuelta al cliente en <strong>las siguientes 24 horas<\/strong>. En condiciones normales, la mayor\u00eda de los equipajes son localizados y entregados dentro de <strong>las siguientes 72 horas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de que se haya da\u00f1ado la maleta del pasajero por causas ajenas a \u00e9l durante el vuelo, igual debe de notificarlo en <strong>la oficina de \u00abLost and Found\u00bb<\/strong>. Una vez  all\u00ed, se te facilitar\u00e1 igualmente <strong>el <a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/informacion-viajeros\/que-significa-pir-en-equipaje\/\">P.I.R. Parte de Irregularidad de equipaje<\/a><\/strong> para reportar el incidente, realizar una descripci\u00f3n de tu equipaje y deber\u00e1s de denunciar los desperfectos ocurridos con tu maleta. Ahora bien, hay que tener en cuenta de que en el caso de que<strong> tu maleta sufra desperfectos causados por la manipulaci\u00f3n del equipaje<\/strong> (como marcas o ara\u00f1azos menores), las aerol\u00edneas <strong>no est\u00e1n obligadas a<br>cubrir dichos da\u00f1os.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La cuant\u00eda a percibir en el caso de que la reclamaci\u00f3n por el equipaje de mano salga adelante es muy alta,  ya que puede alcanzar <strong>hasta los 1.400 euros de indemnizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La aerol\u00ednea lusa TAP Air Portugal es la principal aerol\u00ednea de Portugal. Fue fundada el 14 de marzo de 1945 y forma parte de la alianza Star Alliance y vuela principalmente a Europa, Am\u00e9rica y \u00c1frica. La compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea ha tenido problemas para organizar vuelos en los \u00faltimos meses con motivo de las huelgas de&hellip;&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/informacion-viajeros\/que-puedo-reclamar-tap-air-portugal\/\" class=\"\" rel=\"bookmark\">Leer m\u00e1s &raquo;<span class=\"screen-reader-text\">\u00bfQu\u00e9 puedo reclamar en caso de incidencia a TAP Air Portugal?<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":2355,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[1,7],"tags":[],"class_list":["post-2642","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-informacion-viajeros","category-aerolineas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2642"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2642"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2642\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2355"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2642"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2642"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2642"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}