{"id":2345,"date":"2022-12-09T11:36:22","date_gmt":"2022-12-09T11:36:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/?p=2345"},"modified":"2022-12-09T11:40:18","modified_gmt":"2022-12-09T11:40:18","slug":"vuelo-retrasado-cancelado-puente-diciembre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/derechos-de-los-pasajeros\/vuelo-retrasado-cancelado-puente-diciembre\/","title":{"rendered":"Vuelo retrasado o cancelado este puente: \u00bfCu\u00e1nto y cuando cobrar\u00e9 mi indemnizaci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_72 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Indice de contenidos <\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/derechos-de-los-pasajeros\/vuelo-retrasado-cancelado-puente-diciembre\/#%C2%BFCuales_son_tus_derechos_de_informacion_y_atencion_en_vuelos_cancelados\" title=\"\u00bfCu\u00e1les son tus derechos de informaci\u00f3n y atenci\u00f3n en vuelos cancelados?\">\u00bfCu\u00e1les son tus derechos de informaci\u00f3n y atenci\u00f3n en vuelos cancelados?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/derechos-de-los-pasajeros\/vuelo-retrasado-cancelado-puente-diciembre\/#%C2%BFQue_derecho_a_compensacion_tiene_un_viajero_en_caso_de_un_vuelo_cancelado\" title=\"\u00bfQu\u00e9 derecho a compensaci\u00f3n tiene un viajero en caso de un vuelo cancelado?\">\u00bfQu\u00e9 derecho a compensaci\u00f3n tiene un viajero en caso de un vuelo cancelado?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/derechos-de-los-pasajeros\/vuelo-retrasado-cancelado-puente-diciembre\/#%C2%BFCual_es_el_derecho_a_indemnizacion_en_el_caso_de_cancelaciones_por_huelga\" title=\"\u00bfCu\u00e1l es el derecho a indemnizaci\u00f3n en el caso de cancelaciones por huelga?\">\u00bfCu\u00e1l es el derecho a indemnizaci\u00f3n en el caso de cancelaciones por huelga?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/derechos-de-los-pasajeros\/vuelo-retrasado-cancelado-puente-diciembre\/#%C2%BFCual_es_el_derecho_de_informacion_atencion_y_compensacion_en_caso_de_retraso\" title=\"\u00bfCu\u00e1l es el derecho de informaci\u00f3n, atenci\u00f3n y compensaci\u00f3n en caso de retraso?\">\u00bfCu\u00e1l es el derecho de informaci\u00f3n, atenci\u00f3n y compensaci\u00f3n en caso de retraso?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Con la llegada del <strong>puente de la Constituci\u00f3n<\/strong> ya se ve un pre\u00e1mbulo de lo que puede suceder durante las fiestas de Navidad en los <strong>aeropuertos<\/strong>, con un mayor <strong>tr\u00e1fico<\/strong> y donde las <a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/derechos-de-los-pasajeros\/que-hacer-afectado-huelgas-de-ryanair-y-vueling\/\">huelgas pueden ocasiones retrasos o cancelaciones en los vuelos<\/a>. En caso de que s\u00e9 de una de las dos vicisitudes, los derechos de los pasajeros en ambos casos tienen que ser tenidos en cuenta.<\/p>\n\n\n\n<p>La compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea <strong>Vueling<\/strong> es una de las principales afectadas por la <strong>huelga<\/strong> de los <strong>tripulantes de cabina.<\/strong> Se repetir\u00e1n los paros durante el jueves 8, el viernes 9 y el domingo 11 de diciembre, si bien la aerol\u00ednea ha ofrecido con suficiente antelaci\u00f3n varias alternativas y soluciones para los clientes que han sido perjudicados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCuales_son_tus_derechos_de_informacion_y_atencion_en_vuelos_cancelados\"><\/span>\u00bfCu\u00e1les son tus derechos de informaci\u00f3n y atenci\u00f3n en vuelos cancelados?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si se da una <strong><a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/es\/reclamacion-vueling\/\">cancelaci\u00f3n de un vuelo<\/a><\/strong>, mientras se espera el viaje de vuelta o el alternativo que debe de ofrecer la aerol\u00ednea, es necesario informar a los pasajeros afectados de sus derechos, con un impreso, adem\u00e1s de facilitar una serie de servicios que les corresponden. Deben de tener comida y bebida suficiente, tambi\u00e9n tiene derecho a dos llamadas telef\u00f3nicas o acceso al correo electr\u00f3nico. Adem\u00e1s, deben de tener alojamiento en un hotel, en caso de tener que pasar por la noche, adem\u00e1s de asegurar el transporte desde el aeropuerto hasta el lugar de alojamiento en cuesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, los pasajeros tienen derecho a que la compa\u00f1\u00eda les permita escoger entre un reembolso del coste del billete, dentro de los 7 d\u00edas siguientes, adem\u00e1s con vuelta al aeropuerto de origen en caso de que el pasajero se encuentre en una conexi\u00f3n si su viaje ya no es pr\u00e1ctico; entre un transporte alternativo a su destino final, que sea lo m\u00e1s r\u00e1pido posible y en unas condiciones similares, o elegir un transporte en el futuro en una fecha que le venga bien al pasajero afectado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_derecho_a_compensacion_tiene_un_viajero_en_caso_de_un_vuelo_cancelado\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 derecho a compensaci\u00f3n tiene un viajero en caso de un vuelo cancelado?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ante determinados vuelos que ha sido cancelados se puede optar a un m\u00e1ximo de una compensaci\u00f3n econ\u00f3mica de hasta 600 euros. Los factores que determinar\u00e1n la cuant\u00eda econ\u00f3mica en la indemnizaci\u00f3n  ser\u00e1n la distancia del vuelo, que puede llegar a reducirse hasta en un 50 por ciento, en el caso de que la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea ofrezca un transporte alternativo y que cumpla los requisitos necesarios en la hora de llegada hasta el destino final.<\/p>\n\n\n\n<p>Este derecho a recibir la compensaci\u00f3n econ\u00f3mica no se aplicar\u00e1 en caso de que se de una cancelaci\u00f3n con una raz\u00f3n extraordinaria, v\u00e9ase una tormenta, inestabilidad pol\u00edtica en el pa\u00eds de origen o destino, riesgos para la seguridad del vuelo, que pueden ser tambi\u00e9n por unas deficiencias inesperadas en la estructura del avi\u00f3n, as\u00ed como huelgas ajenas al personal propio de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea, como en el caso del aeropuerto.<\/p>\n\n\n\n<p>Si la aerol\u00ednea ha informado con m\u00e1s de 14 d\u00edas de antelaci\u00f3n con respecto a la cancelaci\u00f3n del vuelo, tampoco tendr\u00e1 que compensar econ\u00f3micamente al viajero. Si lo ha hecho con un margen menor, entre 14 d\u00edas y una semana, tampoco tendr\u00e1 que compensar al pasajero si a cambio ha ofrecido un transporte alternativo que salga y llegue en unas circunstancias similares en cuanto a la hora del viaje inicial.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de las compensaciones, en vuelos de hasta 1500 kil\u00f3metros de distancia, llegar\u00e1 hasta los 250 euros. Si son m\u00e1s de 1500 hasta 3500 kil\u00f3metros, es decir, vuelos transoce\u00e1nicos, pueden llegar hasta los 400 euros. En caso de vuelos intercontinentales, superiores a los 3500 kil\u00f3metros, la indemnizaci\u00f3n ser\u00eda m\u00e1xima, 600 euros.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCual_es_el_derecho_a_indemnizacion_en_el_caso_de_cancelaciones_por_huelga\"><\/span>\u00bfCu\u00e1l es el derecho a indemnizaci\u00f3n en el caso de cancelaciones por huelga?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si la huelga es de personal propio de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea, no se considerar\u00e1 una circunstancia extraordinaria. Por lo tanto, se debe de avisar al pasajero con al menos 14 d\u00edas de antelaci\u00f3n o este tendr\u00e1 derecho a reclamar una compensaci\u00f3n econ\u00f3mica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCual_es_el_derecho_de_informacion_atencion_y_compensacion_en_caso_de_retraso\"><\/span>\u00bfCu\u00e1l es el derecho de informaci\u00f3n, atenci\u00f3n y compensaci\u00f3n en caso de retraso?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>En el caso de <a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/es\/reclamacion-ryanair\/\">retraso del vuelo<\/a>, la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea debe de dar la informaci\u00f3n inmediata, en el aeropuerto, mediante un folleto donde se detallen los problemas que tiene el vuelo y porqu\u00e9 se ha demorado. Durante las horas de espera por el retraso, la aerol\u00ednea debe de dar comida y bebida al viajero, que tambi\u00e9n tiene derecho a dos llamadas telef\u00f3nicas o acceso al correo electr\u00f3nico. Adem\u00e1s, deben de tener alojamiento en un hotel, en caso de tener que pasar por la noche, adem\u00e1s de asegurar el transporte desde el aeropuerto hasta el lugar de alojamiento en cuesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En cuanto a una posible compensaci\u00f3n econ\u00f3mica, de nuevo depender\u00e1 de las circunstancias y sus causas. Si el pasajero llega m\u00e1s de tres horas tarde al destino de su viaje, existe este derecho a la compensaci\u00f3n, salvo causa extraordinaria, que se reflej\u00f3 anteriormente (v\u00e9ase una tormenta, inestabilidad pol\u00edtica en el pa\u00eds de origen o destino, riesgos para la seguridad del vuelo, que pueden ser tambi\u00e9n por unas deficiencias inesperadas en la estructura del avi\u00f3n, as\u00ed como huelgas ajenas al personal propio de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea, como en el caso del aeropuerto).<\/p>\n\n\n\n<p>Al igual que sucede con las cancelaciones, con los retrasos el concepto de indemnizaci\u00f3n es el mismo, depende de la distancia. En vuelos de hasta 1500 kil\u00f3metros de distancia, llegar\u00e1 hasta los 250 euros. Si son m\u00e1s de 1500 hasta 3500 kil\u00f3metros, es decir, vuelos transoce\u00e1nicos, pueden llegar hasta los 400 euros. En caso de vuelos intercontinentales, superiores a los 3500 kil\u00f3metros, la indemnizaci\u00f3n ser\u00eda m\u00e1xima, 600 euros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con la llegada del puente de la Constituci\u00f3n ya se ve un pre\u00e1mbulo de lo que puede suceder durante las fiestas de Navidad en los aeropuertos, con un mayor tr\u00e1fico y donde las huelgas pueden ocasiones retrasos o cancelaciones en los vuelos. 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