{"id":2318,"date":"2022-11-13T08:36:04","date_gmt":"2022-11-13T08:36:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/?p=2318"},"modified":"2022-11-13T08:36:04","modified_gmt":"2022-11-13T08:36:04","slug":"excusas-aerolineas-n-pagar-la-reclamacion-por-vuelo-retrasado-o-cancelado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/aerolineas\/excusas-aerolineas-n-pagar-la-reclamacion-por-vuelo-retrasado-o-cancelado\/","title":{"rendered":"Las excusas de las aerol\u00edneas para evitar pagar la reclamaci\u00f3n por vuelo retrasado o cancelado"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_72 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Indice de contenidos <\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/aerolineas\/excusas-aerolineas-n-pagar-la-reclamacion-por-vuelo-retrasado-o-cancelado\/#%C2%BFSe_puede_escudar_una_aerolinea_en_una_cancelacion_o_retraso_del_vuelo_por_la_meteorologia\" title=\"\u00bfSe puede escudar una aerol\u00ednea en una cancelaci\u00f3n o retraso del vuelo por la  meteorolog\u00eda?\">\u00bfSe puede escudar una aerol\u00ednea en una cancelaci\u00f3n o retraso del vuelo por la  meteorolog\u00eda?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/aerolineas\/excusas-aerolineas-n-pagar-la-reclamacion-por-vuelo-retrasado-o-cancelado\/#%C2%BFPuedo_reclamar_si_hay_una_averia_en_el_avion_de_mi_vuelo\" title=\"\u00bfPuedo reclamar si hay una aver\u00eda en el avi\u00f3n de mi vuelo?\">\u00bfPuedo reclamar si hay una aver\u00eda en el avi\u00f3n de mi vuelo?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/aerolineas\/excusas-aerolineas-n-pagar-la-reclamacion-por-vuelo-retrasado-o-cancelado\/#%C2%BFCuanto_puede_oscilar_la_indemnizacion_para_los_pasajeros_en_el_caso_de_cancelaciones_o_retrasos_de_las_companias_aereas_que_sean_responsables\" title=\"\u00bfCu\u00e1nto puede oscilar la indemnizaci\u00f3n para los pasajeros en el caso de cancelaciones o retrasos de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas que sean responsables?\">\u00bfCu\u00e1nto puede oscilar la indemnizaci\u00f3n para los pasajeros en el caso de cancelaciones o retrasos de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas que sean responsables?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Las <strong>aerol\u00edneas<\/strong> a d\u00eda de hoy est\u00e1n <strong>aprovechando conceptos<\/strong> como los de las <strong><a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/aerolineas\/huelga-ryanair-fechas-y-como-saber-si-mi-vuelo-esta-afectado-por-el-paro\/\">huelgas de pilotos<\/a><\/strong> o en el <strong>servicio de catering de los vuelos<\/strong>, o tambi\u00e9n los <strong>problemas de tiempo<\/strong> atmosf\u00e9rico, con el fin de evitar una <strong>reclamaci\u00f3n<\/strong> e <strong>indemnizaci\u00f3n<\/strong>  del pasajero. Si lo logran, podr\u00e1 as\u00ed evitar llevar a cabo una <strong>compensaci\u00f3n econ\u00f3mica <\/strong>debido a la <strong>cancelaci\u00f3n o <a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/es\/reclamacion-compania-aerea\/indemnizacion-retraso-vuelo.php\">retraso del vuelo<\/a><\/strong> que pueda sufrir el vuelo, por lo que el usuario debe de estar atento ante esta actitud por parte de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas.<\/p>\n\n\n\n<p>A la hora de realizar el viaje en el avi\u00f3n, pueden darse multitud de percances antes de llegar al destino final. Ante cualquiera de estos problemas, los viajeros tienen la posibilidad de efectuar una reclamaci\u00f3n a las aerol\u00edneas acerca de los da\u00f1os o perjuicios ocasionados. Compa\u00f1\u00edas como <a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/es\/reclamacion-iberia\/\">Iberia<\/a>, <strong><a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/es\/reclamacion-volotea\/\">Volotea<\/a><\/strong>, <a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/es\/reclamacion-ryanair\/\"><strong>Ryanair<\/strong><\/a>, <strong><a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/es\/reclamacion-vueling\/\">Vueling<\/a><\/strong>, <strong><a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/es\/reclamacion-easyjet\/\">EasyJet<\/a><\/strong> u otras de un perfil similar han tenido problemas a lo largo de este pasado verano de 2022, lo que ha desembocado multitud de retrasos, o en su defecto cancelaciones, durante la etapa estival del a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando se han dado estos casos, es importante que el pasajero sepa a ciencia cierta el motivo de las huelgas. En el caso de los controlados a\u00e9reos, como sucede actualmente en Italia, no se puede llevar a cabo una <a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/#\">reclamaci\u00f3n a las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas<\/a>. Sin embargo, todas aquellas cancelaciones o retrasos que provengan de los problemas propios de personal de las aerol\u00edneas son un \u2018problema\u2019 propio de cada entidad, por lo que s\u00ed est\u00e1n obligados a llevar a cabo una compensaci\u00f3n con cada uno de los pasajeros que hayan sufrido el perjuicio respectivo en su vuelo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ante este problema, el Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europea (TJUE), dictamin\u00f3 el pasado 17 de abril de este 2022 que la ausencia de parte importante o relevante del personal de navegaci\u00f3n, por parte de una aerol\u00ednea, no es algo que resulte extraordinario o imprevisto por parte de lo mismo, por lo que forma parte de su responsabilidad. Ante tal realidad, en ning\u00fan caso puede eximir a la aerol\u00ednea responsable de efectuar la indemnizaci\u00f3n correspondiente con los pasajeros afectados. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFSe_puede_escudar_una_aerolinea_en_una_cancelacion_o_retraso_del_vuelo_por_la_meteorologia\"><\/span>\u00bfSe puede escudar una aerol\u00ednea en una cancelaci\u00f3n o retraso del vuelo por la  meteorolog\u00eda?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si bien es cierto que las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas tienen a su disposici\u00f3n cada vez tecnolog\u00edas de<br>medici\u00f3n y previsi\u00f3n meteorol\u00f3gica m\u00e1s avanzada a su disposici\u00f3n, hay variables e incertidumbres que pueden escapar a su responsabilidad y que imposibiliten que el vuelo se<br>pueda llevar a cabo con el horario estipulado.<\/p>\n\n\n\n<p>Eso s\u00ed, en ning\u00fan caso la aerol\u00ednea puede hacer demagogia con la misma o escudase en esta circunstancia meteorol\u00f3gica, cuando el pasajero o viajero puede comprobar que otras aerol\u00edneas realizaron el vuelo en los mismos destinos y en un horario similar, sin problema alguno. Salvo que haya fen\u00f3menos tan potentes como huracanes o nevadas, es aconsejable que el pasajero se cerciore bien de s\u00ed un <a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/informacion-viajeros\/como-reclamar-por-la-cancelacion-de-un-vuelo\/\">vuelo se retrasa o directamente cancela<\/a> por problemas del tiempo, sea una justificaci\u00f3n v\u00e1lida y no una excusa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFPuedo_reclamar_si_hay_una_averia_en_el_avion_de_mi_vuelo\"><\/span>\u00bfPuedo reclamar si hay una aver\u00eda en el avi\u00f3n de mi vuelo?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas tienen una responsabilidad con respecto a la seguridad de los clientes que llevan en sus vuelos. Por lo tanto, lo primero es que los aviones se encuentren en las condiciones \u00f3ptimas y necesarias para llevar a cabo cada vuelo. En el hipot\u00e9tico suceso de que un vuelo se retrase o se cancele y no pueda despegar, en caso de una aver\u00eda, la responsabilidad recae de forma \u00fanica y exclusiva en la falta de previsi\u00f3n por parte de la aerol\u00ednea. Ante esta realidad, el viajero puede <a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/informacion-viajeros\/reclamar-a-vueling-por-cancelacion-de-vuelo\/\">reclamar un vuelo que haya sido cancelado o retrasado<\/a>, por un tema exclusivamente responsabilizado en la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCuanto_puede_oscilar_la_indemnizacion_para_los_pasajeros_en_el_caso_de_cancelaciones_o_retrasos_de_las_companias_aereas_que_sean_responsables\"><\/span>\u00bfCu\u00e1nto puede oscilar la indemnizaci\u00f3n para los pasajeros en el caso de cancelaciones o retrasos de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas que sean responsables?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Por regla general, las indemnizaciones pueden variar desde los 250 hasta los 600 euros. Si la cancelaci\u00f3n de un vuelo no se avisa con al menos 14 d\u00edas de antelaci\u00f3n, o si el retraso del vuelo es superior a 3 horas, entonces habr\u00e1 que pagar indemnizaci\u00f3n al pasajero. Adem\u00e1s, conceptos como los gastos adiciones de noches de hotel, eventos de vacaciones ya pagados a los que no se podr\u00e1n acudir o disfrutar\u2026 todo ello puede ser objetivo de reclamaci\u00f3n por parte del pasajero.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de que lo que se haya visto perjudicado, o directamente perdido, es una maleta o equipaje de mano, entonces se trata de otro concepto. Recientemente, se ha dado a conocer una sentencia por la que la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea Iberia se ha visto a abonar 17.500 euros a un pasajero, debido a este tema, la cuant\u00eda de indemnizaci\u00f3n media suele ser muy inferior, de 67 euros por d\u00eda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las aerol\u00edneas a d\u00eda de hoy est\u00e1n aprovechando conceptos como los de las huelgas de pilotos o en el servicio de catering de los vuelos, o tambi\u00e9n los problemas de tiempo atmosf\u00e9rico, con el fin de evitar una reclamaci\u00f3n e indemnizaci\u00f3n del pasajero. 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