{"id":2091,"date":"2022-05-28T08:00:00","date_gmt":"2022-05-28T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/?p=2091"},"modified":"2022-10-27T09:10:57","modified_gmt":"2022-10-27T09:10:57","slug":"derechos-del-pasajero-cancelacion-de-vuelo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/derechos-de-los-pasajeros\/derechos-del-pasajero-cancelacion-de-vuelo\/","title":{"rendered":"Cu\u00e1les son los derechos del pasajero por cancelaci\u00f3n de vuelo o retraso"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_72 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Indice de contenidos <\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/derechos-de-los-pasajeros\/derechos-del-pasajero-cancelacion-de-vuelo\/#Derechos_de_los_pasajeros_aereos_en_la_Union_Europea\" title=\"Derechos de los pasajeros a\u00e9reos en la Uni\u00f3n Europea\">Derechos de los pasajeros a\u00e9reos en la Uni\u00f3n Europea<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/derechos-de-los-pasajeros\/derechos-del-pasajero-cancelacion-de-vuelo\/#Cuales_son_los_derechos_del_pasajero_por_cancelacion_de_vuelo_o_retraso\" title=\"Cu\u00e1les son los derechos del pasajero por cancelaci\u00f3n de vuelo o retraso\">Cu\u00e1les son los derechos del pasajero por cancelaci\u00f3n de vuelo o retraso<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/derechos-de-los-pasajeros\/derechos-del-pasajero-cancelacion-de-vuelo\/#%C2%BFCual_es_el_importe_de_la_indemnizacion_por_retraso_del_vuelo\" title=\"\u00bfCu\u00e1l es el importe de la indemnizaci\u00f3n por retraso del vuelo?\">\u00bfCu\u00e1l es el importe de la indemnizaci\u00f3n por retraso del vuelo?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/derechos-de-los-pasajeros\/derechos-del-pasajero-cancelacion-de-vuelo\/#%C2%BFQue_metodos_de_pago_utiliza_la_aerolinea_para_la_indemnizacion_al_pasajero\" title=\"\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago utiliza la aerol\u00ednea para la indemnizaci\u00f3n al pasajero?\">\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago utiliza la aerol\u00ednea para la indemnizaci\u00f3n al pasajero?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/derechos-de-los-pasajeros\/derechos-del-pasajero-cancelacion-de-vuelo\/#Cuando_la_aerolinea_no_esta_obligada_a_indemnizar_a_los_pasajeros\" title=\"Cu\u00e1ndo la aerol\u00ednea no est\u00e1 obligada a indemnizar a los pasajeros\">Cu\u00e1ndo la aerol\u00ednea no est\u00e1 obligada a indemnizar a los pasajeros<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/derechos-de-los-pasajeros\/derechos-del-pasajero-cancelacion-de-vuelo\/#%C2%BFComo_puedo_saber_si_procede_una_indemnizacion_por_retraso_o_cancelacion_del_vuelo\" title=\"\u00bfC\u00f3mo puedo saber si procede una indemnizaci\u00f3n por retraso o cancelaci\u00f3n del vuelo?\">\u00bfC\u00f3mo puedo saber si procede una indemnizaci\u00f3n por retraso o cancelaci\u00f3n del vuelo?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/derechos-de-los-pasajeros\/derechos-del-pasajero-cancelacion-de-vuelo\/#%C2%BFCual_es_el_procedimiento_para_realizar_una_reclamacion_de_indemnizacion_por_cancelacion_o_retraso_de_vuelo\" title=\"\u00bfCu\u00e1l es el procedimiento para realizar una reclamaci\u00f3n de indemnizaci\u00f3n por cancelaci\u00f3n o retraso de vuelo?\">\u00bfCu\u00e1l es el procedimiento para realizar una reclamaci\u00f3n de indemnizaci\u00f3n por cancelaci\u00f3n o retraso de vuelo?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/derechos-de-los-pasajeros\/derechos-del-pasajero-cancelacion-de-vuelo\/#Exige_una_confirmacion_por_escrito\" title=\"Exige una confirmaci\u00f3n por escrito\">Exige una confirmaci\u00f3n por escrito<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/derechos-de-los-pasajeros\/derechos-del-pasajero-cancelacion-de-vuelo\/#Conserva_los_recibos\" title=\"Conserva los recibos\">Conserva los recibos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/derechos-de-los-pasajeros\/derechos-del-pasajero-cancelacion-de-vuelo\/#Ponte_en_contacto_con_la_compania_aerea\" title=\"Ponte en contacto con la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea\">Ponte en contacto con la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/derechos-de-los-pasajeros\/derechos-del-pasajero-cancelacion-de-vuelo\/#Utiliza_el_formulario_online_de_tu_compania_aerea\" title=\"Utiliza el formulario online de tu compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea\">Utiliza el formulario online de tu compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Todo viajero frecuente ha sufrido al menos un gran retraso en un vuelo, que puede haberle causado graves problemas e inconvenientes. Si te interesa conocer cu\u00e1les son los derechos del pasajero cancelaci\u00f3n de vuelo o retraso, te invitamos a seguir leyendo este art\u00edculo, que hemos preparado desde<a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/es\/\"> reclamio.com\/es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para algunos, un <a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/es\/reclamacion-compania-aerea\/indemnizacion-cancelacion.php\">vuelo retrasado o cancelado<\/a> puede significar menos horas de vacaciones, pero para otros, puede suponer perderse una reuni\u00f3n importante, un evento que se esperaba o incluso las \u00faltimas horas de la vida de un ser querido.<\/p>\n\n\n\n<p>Si te has visto en una situaci\u00f3n as\u00ed, este art\u00edculo te ayudar\u00e1 a averiguar f\u00e1cilmente si tienes derecho a pedir una indemnizaci\u00f3n a la l\u00ednea a\u00e9rea. En caso afirmativo, cu\u00e1nto te debe la compa\u00f1\u00eda y c\u00f3mo puedes reclamar la indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Derechos_de_los_pasajeros_aereos_en_la_Union_Europea\"><\/span><strong>Derechos de los pasajeros a\u00e9reos en la Uni\u00f3n Europea<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Desde hace unos a\u00f1os los pasajeros a\u00e9reos est\u00e1n protegidos por las leyes europeas durante sus viajes. <a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/derechos-de-los-pasajeros\/reglamento-ce-261-2004\/\">Los derechos est\u00e1n establecidos en el Reglamento UE 261\/2004<\/a> y los protege, entre otros motivos, por cancelaci\u00f3n y <a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/es\/reclamacion-compania-aerea\/indemnizacion-retraso-vuelo.php\">retraso de vuelo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>El reglamento se aplica a los pasajeros que salen o llegan a un pa\u00eds de la Uni\u00f3n Europea, Islandia, Noruega y Suiza, siempre y cuando est\u00e9n utilizando una aerol\u00ednea europea.<\/p>\n\n\n\n<p>En la ley se espec\u00edfica lo que deben hacer las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas para garantizar que una persona reciba toda la atenci\u00f3n y cuidados en caso de retraso, cancelaci\u00f3n, sobreventa o descenso de categor\u00eda de un vuelo y otros casos similares.<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong><a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/derechos-de-los-pasajeros\/que-hacer-si-tu-vuelo-se-ha-retrasado-conoce-tus-derechos\/\">Qu\u00e9 hacer si tu vuelo se ha retrasado<\/a>: Conoce tus derechos<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cuales_son_los_derechos_del_pasajero_por_cancelacion_de_vuelo_o_retraso\"><\/span><strong>Cu\u00e1les son los derechos del pasajero por cancelaci\u00f3n de vuelo o retraso<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Aclaremos, que el retraso de un vuelo se calcula a la llegada y no a la salida del avi\u00f3n. La hora de llegada de un avi\u00f3n se define por la apertura de al menos una de sus puertas. Su avi\u00f3n sufre un retraso, si llega a su destino por lo menos 3 horas despu\u00e9s con respecto a la hora de llegada prevista inicialmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Por retraso de vuelo o cancelaci\u00f3n, el pasajero tiene derecho a una indemnizaci\u00f3n. De igual manera, a los pasajeros cuyo vuelo se retrase, se les debe ofrecer comida y bebida, as\u00ed como llamadas telef\u00f3nicas, envi\u00f3 de faxes o de correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el retraso es tan grave que tu vuelo no sale hasta el d\u00eda siguiente, tambi\u00e9n tienes derecho a alojamiento y transporte entre el aeropuerto y el alojamiento. Esta asistencia depender\u00e1 del tiempo de espera y de la distancia del vuelo.<\/p>\n\n\n\n<p>Recibir\u00e1s asistencia si tu vuelo se retrasa o tienes un tiempo de espera, como se describe a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p>1- Si tu vuelo despega con un retraso de m\u00e1s de 2 horas para vuelos de hasta 1500 km<\/p>\n\n\n\n<p>2- Si tu vuelo despega con un retraso 3 horas para vuelos en la Uni\u00f3n Europea de m\u00e1s de 1500 km y para todos los dem\u00e1s vuelos entre 1500 y 3500 km<\/p>\n\n\n\n<p>3- Si tu vuelo despega con un retraso de m\u00e1s de 4 horas para los vuelos de m\u00e1s de 3500 km.<\/p>\n\n\n\n<p>4- Para los retrasos de 5 horas o m\u00e1s en la salida, puedes elegir entre continuar tu viaje, aplazarlo o renunciar a \u00e9l y obtener el reembolso del billete de la parte de tu viaje no realizada y de la parte de tu viaje ya realizada, por ejemplo, <a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/es\/reclamacion-compania-aerea\/indemnizacion-retraso-vuelo.php\">retraso en la salida de un vuelo<\/a> de conexi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de cancelaci\u00f3n del vuelo, tambi\u00e9n tienes derecho a elegir entre el reembolso de tu billete u otro vuelo a tu destino final en condiciones de transporte similares.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/derechos-de-los-pasajeros\/indemninaciones-mas-altas\/\"><em><strong>Indemnizaciones por reclamaci\u00f3n de vuelos m\u00e1s altas<\/strong><\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCual_es_el_importe_de_la_indemnizacion_por_retraso_del_vuelo\"><\/span><strong>\u00bfCu\u00e1l es el importe de la indemnizaci\u00f3n por retraso del vuelo?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>En la ley se establece que la indemnizaci\u00f3n por retraso del vuelo oscila entre 250 y 600 euros por pasajero y depende de la distancia del viaje:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>250 \u20ac para los vuelos de hasta 1500 km.<\/li><li>400 \u20ac para vuelos entre 1500 km a 3500 km.<\/li><li>600 \u20ac m\u00e1s all\u00e1 de 3500 km, siempre que el retraso sea de al menos 4 horas o 300 \u20ac para un retraso entre 3 y 4 horas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_metodos_de_pago_utiliza_la_aerolinea_para_la_indemnizacion_al_pasajero\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago utiliza la aerol\u00ednea para la indemnizaci\u00f3n al pasajero?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>El m\u00e9todo empleado por la empresa a\u00e9rea para el pago de la indemnizaci\u00f3n es variable. Puede realizar el reembolso en efectivo, mediante transferencia bancaria electr\u00f3nica, \u00f3rdenes bancarias o cheques bancarios o, con un acuerdo firmado por ti para recibir bonos de viaje u otros servicios.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/informacion-viajeros\/reclamar-a-vueling-por-cancelacion-de-vuelo\/\"><em><strong>C\u00f3mo reclamar a Vueling por cancelaci\u00f3n de vuelo<\/strong><\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cuando_la_aerolinea_no_esta_obligada_a_indemnizar_a_los_pasajeros\"><\/span><strong>Cu\u00e1ndo la aerol\u00ednea no est\u00e1 obligada a indemnizar a los pasajeros<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>El pasajero no tendr\u00e1 derecho a reclamar indemnizaci\u00f3n alguna a la aerol\u00ednea, cuando se le haya informado del retraso o de la <a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/es\/reclamacion-compania-aerea\/indemnizacion-cancelacion.php\">cancelaci\u00f3n de su vuelo<\/a>, al menos dos semanas antes de la salida. Cuando la salida del vuelo alternativo es de menos de dos horas o la llegada se retrasa menos de cuatro horas.<\/p>\n\n\n\n<p>De igual manera, cuando la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea demuestra que la cancelaci\u00f3n se debe a circunstancias excepcionales. El reglamento europeo indica que las circunstancias extraordinarias se dan cuando se interrumpe el tr\u00e1fico a\u00e9reo, a pesar de haber tomado las medidas para evitar retrasos y cancelaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunas situaciones concretas, constituyen de manera innegable circunstancias excepcionales que justifican la cancelaci\u00f3n de un vuelo, como la erupci\u00f3n de un volc\u00e1n que bloquea el tr\u00e1fico a\u00e9reo, una fuerte nevada, una tormenta, un cicl\u00f3n, un terremoto, un acto de terrorismo, entre otras.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, como pasajero tienes derecho a discutir algunos de los motivos de retraso o <a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/es\/reclamacion-compania-aerea\/indemnizacion-cancelacion.php\">cancelaci\u00f3n de vuelos<\/a> citados por la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea. Un ejemplo es el caso de las huelgas de los trabajadores de la aerol\u00ednea, que fueron anunciadas con anterioridad y en donde la aerol\u00ednea pudo haber tomado medidas razonables.<\/p>\n\n\n\n<p>Un problema t\u00e9cnico no es una circunstancia excepcional, seg\u00fan el Tribunal de Justicia de la Uni\u00f3n Europea. Los pasajeros tambi\u00e9n tienen derecho a una indemnizaci\u00f3n en caso de cancelaci\u00f3n o retraso de un vuelo debido a un problema t\u00e9cnico.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/informacion-viajeros\/fotos-que-pueden-ayudarte-sufrir-retraso-perdida-de-equipaje\/\"><strong><em>Sabes que hay fotos que pueden ayudarte si acabas sufriendo un retraso o una p\u00e9rdida de equipaje<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_puedo_saber_si_procede_una_indemnizacion_por_retraso_o_cancelacion_del_vuelo\"><\/span><strong>\u00bfC\u00f3mo puedo saber si procede una indemnizaci\u00f3n por retraso o cancelaci\u00f3n del vuelo?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Para ayudarte a reclamar la indemnizaci\u00f3n por retraso de vuelo, si te corresponde, te recomendamos utilizar el calculador de indemnizaci\u00f3n en l\u00ednea de<a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/es\/\"> reclamio.com\/es<\/a>, para ver si tienes derecho a la compensaci\u00f3n por retraso o cancelaci\u00f3n de vuelo.<\/p>\n\n\n\n<p>Si crees que tienes derecho a una <a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/es\/reclamacion-compania-aerea\/indemnizacion-retraso-vuelo.php\">indemnizaci\u00f3n por retraso de vuelo<\/a>, deber\u00e1s reclamar. Nadie te compensar\u00e1 si no lo pides. Tienes varias opciones sobre c\u00f3mo reclamar los derechos del pasajero cancelaci\u00f3n de vuelo o retraso, dependiendo de c\u00f3mo lo veas de razonable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCual_es_el_procedimiento_para_realizar_una_reclamacion_de_indemnizacion_por_cancelacion_o_retraso_de_vuelo\"><\/span><strong>\u00bfCu\u00e1l es el procedimiento para realizar una reclamaci\u00f3n de indemnizaci\u00f3n por cancelaci\u00f3n o retraso de vuelo?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si has sido v\u00edctima de una cancelaci\u00f3n o un retraso de vuelo, estos son los procedimientos que debes seguir para hacer valer tus derechos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Exige_una_confirmacion_por_escrito\"><\/span><strong>Exige una confirmaci\u00f3n por escrito<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>En el aeropuerto, exige al personal de tierra de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea responsable, una confirmaci\u00f3n por escrito de la cancelaci\u00f3n o el retraso del vuelo, especificando, si es posible, las circunstancias. Si el empleado se niega a expedir este documento, haz fotos del tabl\u00f3n de anuncios y pide testimonios a otros pasajeros por escrito.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conserva_los_recibos\"><\/span><strong>Conserva los recibos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Conserva todos tus recibos de pagos de los gastos que has tenido (hotel, taxi, comida) a causa del retraso o cancelaci\u00f3n de tu vuelo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ponte_en_contacto_con_la_compania_aerea\"><\/span><strong>Ponte en contacto con la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Ponte en contacto con el transportista real, es decir, el que iba a realizar concretamente el vuelo. Puede tratarse de una compa\u00f1\u00eda diferente a la que vendi\u00f3 el vuelo. En su reserva, comprueba la menci\u00f3n \u00aboperado por\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Ejemplo: un billete es vendido por una compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea francesa, pero el vuelo es operado por una compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea italiana. En caso de retraso del vuelo, tendr\u00edas que contactar con la compa\u00f1\u00eda italiana.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de viajar con varias compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas sucesivas, tendr\u00e1s que recurrir a la compa\u00f1\u00eda que realiz\u00f3 el viaje durante el cual se produjo el incidente, a menos que una de las compa\u00f1\u00edas se haya puesto en contacto contigo para declararse responsable de todo el viaje.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Utiliza_el_formulario_online_de_tu_compania_aerea\"><\/span><strong>Utiliza el formulario online de tu compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Debes rellenar el formulario de reclamaci\u00f3n de derechos de los pasajeros a\u00e9reos de la UE. Una vez cumplimentado en l\u00ednea el reclamo, haz una captura de pantalla para conservar una prueba de tu procedimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando hayas presentado el formulario de reclamaci\u00f3n a la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea, debes esperar su respuesta. Si no se ponen en contacto contigo en el plazo de dos meses, o no est\u00e1s satisfecho con su respuesta, puedes pasar a la siguiente fase de la reclamaci\u00f3n de compensaci\u00f3n por vuelo.<\/p>\n\n\n\n<p>Presenta una reclamaci\u00f3n de indemnizaci\u00f3n tan pronto como puedas. Si es posible, ponte en contacto con la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea el mismo d\u00eda del retraso. Cuanto antes, mejor. Sabemos lo tedioso que son este tipo de reclamaciones, por lo que desde<a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/es\/\"> Reclamio<\/a> podemos hacerlo por ti.<\/p>\n\n\n\n<p>Somos expertos en reclamaciones a aerol\u00edneas, nuestra gesti\u00f3n no implica un gasto adicional para ti, cobramos nuestros honorarios una vez que ganamos la negociaci\u00f3n y la aerol\u00ednea hace el reembolso del dinero. Nuestra tasa de \u00e9xito es del 98 %.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestros servicios incluyen; <a href=\"https:\/\/www.reclamio.com\/es\/reclamacion-compania-aerea\/indemnizacion-retraso-vuelo.php\">reclamos por retraso<\/a>, overbooking o p\u00e9rdida de maletas durante el vuelo. Hacemos valer los derechos del pasajero cancelaci\u00f3n de vuelo, de una manera muy f\u00e1cil; haz el c\u00e1lculo de la compensaci\u00f3n, subes la documentaci\u00f3n requerida, hacemos la negociaci\u00f3n, ganamos y disfrutas de tu dinero.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si te interesa conocer cu\u00e1les son los derechos del pasajero cancelaci\u00f3n de vuelo o retraso, te invitamos a seguir leyendo este art\u00edculo, &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2092,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-2091","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-derechos-de-los-pasajeros"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2091"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2091"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2091\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2092"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2091"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2091"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.reclamio.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2091"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}